Humanización en la salud y la prácticaTrabajador social professional
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26828Palabras clave:
Humanización; Salud; Asistente social.Resumen
El artículo se centra en conocer la humanización de la atención ofrecida a los usuarios de la salud, fundamental para una atención de calidad. La humanización y la calidad de la atención al usuario de la salud en su conjunto es una tarea que debe trascender los ámbitos burocráticos que solo involucran la estandarización. El objetivo general de este trabajo fue demostrar cómo el Trabajador Social puede intervenir en el contexto de las principales dificultades que enfrentan los usuarios de la salud y promover la humanización en el área de la salud. En cuanto a la metodología, el trabajo incluye una revisión de la literatura, basada en una investigación eminentemente bibliográfica. Con la culminación de la investigación, se pudo observar que la humanización es un factor fundamental para el desarrollo de una atención de calidad para los usuarios de la salud y sus familias, cubriendo no solo problemas fisiopatológicos, sino también problemas biopsicosociales. Y en el contexto de la salud pública, a menudo se observa insatisfacción por parte de los usuarios. En el cuidado humanizado, existe una mirada holística que engloba una relación interpersonal, que incluye acciones como escuchar atentamente a los usuarios y acceder a información relevante a sus necesidades. En este escenario, se destaca el rol del Trabajador Social, quien, en alianza e integración con otros profesionales de la salud, puede desarrollar una atención más humanizada, acogedora y de calidad, buscando también los mecanismos de acceso a la salud, tal y como se prevé en la Humanización de la Salud. Política, y que prescribe que se reducirán las filas y el tiempo de espera con ampliación del acceso a la salud y atención acogedora y decidida.
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