Percepción de las madres sobre el primer tratamiento recibido en un servicio especializado de anomalías craneofaciales

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo identificar la percepción de las madres, de pacientes con anomalías craneofaciales, sobre la primera consulta en un servicio de rehabilitación en la región occidental de Paraná. Se trata de una investigación cualitativa-cuantitativa y exploratoria, de revisión narrativa, utilizando el método de Análisis de Contenido propuesto por Bardin y análisis estadístico de porcentajes. Se utilizaron entrevistas semiestructuradas para recolectar datos cualitativos y los datos cuantitativos se extrajeron del estudio socioeconómico aplicado. La población estuvo constituida por 20 madres, de pacientes con edades comprendidas entre 0 y 2 años, insertados en el servicio de rehabilitación. En cuanto al perfil de las madres, los datos muestran que la mayoría son jóvenes, con educación media y baja, en las que una parte importante se dedica exclusivamente a las tareas del hogar y al cuidado de los hijos. En cuanto a las características del grupo familiar, se destaca un perfil de bajos ingresos, en el que el 75% de las madres entrevistadas tienen hasta 2 hijos, el 65% vive de alquiler y el 25% son beneficiarias de algún programa de transferencia social de ingresos. La percepción de las madres sobre el primer cuidado revela que hubo cambio de sentimientos. Inicialmente, cuando llegaron al servicio, se sintieron nerviosas, asustadas y sacudidas. Después de la intervención del equipo multidisciplinario, reportaron sentimientos de tranquilidad, felicidad y seguridad. El trabajo del equipo se percibe como acogedor y generador de confianza. Se destaca la importancia del trabajo realizado en la promoción del esclarecimiento de dudas sobre las diferentes áreas que involucran el tratamiento. Se evidencia que la primera experiencia de atención de las madres en el servicio especializado es percibida como positiva y apunta a la formación de un vínculo con el equipo técnico.