La propulsión del servicio de llamada en el cuidado paliativo oncológico domiciliario durante la pandemia COVID-19

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i5.28300

Palabras clave:

COVID-19; Neoplasias; Cuidados Paliativos; Atención Domiciliaria de Salud; Telemedicina; Enseñanza.

Resumen

Objetivo: describir la experiencia de un servicio de atención domiciliaria para asegurar la continuidad de la atención a los pacientes en cuidados paliativos exclusivos por cáncer durante la pandemia. Metodología: estudio cualitativo, descriptivo, tipo informe de experiencia. El escenario fue un Hospital Federal, ubicado en Río de Janeiro, Brasil. Desarrollo: durante la pandemia COVID-19 se desarrollaron estrategias para mejorar el tele-servicio en salud, herramienta que ya se utilizaba en el servicio de manera incipiente y que empezó a cobrar mayor importancia en las rutinas del servicio. Los caminos adoptados se orientaron no solo a atender demandas espontáneas, sino también a realizar una búsqueda activa de pacientes sintomáticos, permitiendo el cribado de casos por gravedad. Consideraciones finales: Si bien se encontraron varios desafíos, como la insuficiencia de profesionales y la falta de soporte tecnológico, entre otros, algunas acciones promovieron la recepción y seguimiento de los pacientes de forma remota y segura. Se concluye que la incorporación del teleservicio ha contribuido a la atención de los pacientes monitoreados por este servicio con beneficios que superan las necesidades del período pandémico.

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Publicado

09/04/2022

Cómo citar

SILVA, V. G. da; TELLES, A. C.; GUIMARÃES, N. de P. A.; SOUZA, F. N. de; CAMPO, L. L.; BITTENCOURT, N. C. C. de M.; NIGRI, R. B.; SOUZA, M. das G. G. de . La propulsión del servicio de llamada en el cuidado paliativo oncológico domiciliario durante la pandemia COVID-19. Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 5, p. e35711528300, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i5.28300. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/28300. Acesso em: 5 jul. 2024.

Número

Sección

Ciencias de la salud