La importancia de los descansos en el ambiente laboral como prevención de lumbalgia y cervicalgia en auxiliares de telemarketing: una revisión narrativa
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i6.28856Palabras clave:
Salud ocupacional; Promoción de la salud; Enfermedades profesionales.Resumen
El objetivo fue analizar los beneficios que los descansos pueden brindar a los teleoperadores como medio de prevención del dolor de cuello y lumbalgia. En cuanto al enfoque metodológico, la investigación siguió los principios propios de la revisión narrativa sin definir una metodología sistemática y replicable a nivel de reproducción de datos y resultados cuantitativos para preguntas específicas. Se constató que el mal uso de los equipos de trabajo, asociado a posturas de trabajo inadecuadas y desorganización de las tareas presenta la existencia de riesgo ergonómico para el trabajador, siendo posible la ocurrencia de daños a la salud física, así como pequeños intervalos de descanso pueden ser determinantes en la calidad de vida de los trabajadores. Se considera como futuras propuestas de investigación, estudios que realicen análisis con la aplicación de descansos en el ambiente de trabajo de los telefonistas, para que se aplique de manera ergonómica en el ambiente y dentro de la realidad de un determinado ámbito.
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