Cultura de seguridad del paciente desde una perspectiva multiprofesional
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i5.3088Palabras clave:
seguridad del paciente; Equipo multiprofesional; Cultura de la organización.Resumen
Objetivo: analizar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente desde una perspectiva multiprofesional. Método: estudio exploratorio descriptivo, con enfoque cuantitativo realizado en dos hospitales del sur de Brasil. 108 trabajadores del equipo de salud multiprofesional participaron en el estudio. La recopilación de datos se realizó entre agosto y diciembre de 2017 utilizando el cuestionario de la Encuesta hospitalaria sobre cultura de seguridad del paciente como instrumento. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva y analítica. Resultados: las creencias, actitudes y percepciones de los profesionales de la salud en relación con la seguridad del paciente aún presentan importantes debilidades en los hospitales evaluados. Si bien la percepción general de la cultura de seguridad se consideró adecuada, se destacan las debilidades relacionadas con el dimensionamiento del personal, las respuestas no punitivas a los errores y el trabajo en equipo entre las unidades. Conclusión: la consolidación de la seguridad del paciente se configura como una estrategia para mejorar la calidad y la remodelación de los procesos, permitiendo prácticas seguras para calificar el trabajo multiprofesional y al mismo tiempo garantizar la calidad de la atención, que es un derecho del paciente.Citas
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