Camino formativo de un equipo de crisis: la educación permanente de Puertas Abiertas

Resumen

Papel del equipo en la atención a la salud mental es uno de los pilares del proceso de desinstitucionalización, para esa formación es necesaria la reflexión sobre las prácticas terapéuticas y dinámicas de los servicios que retratan la política de salud mental. El objetivo de este estudio fue describir una experiencia de formación continua y permanente de un equipo de crisis domiciliaria, basada en principios basaglianos y modelos internacionales, describiéndola como un método de aprendizaje para cuidar de la crisis. Se utilizó un enfoque mixto con datos cuantitativos y cualitativos del bibliográfico y en documentos, con análisis numéricos simples de frecuencia y contenido que permitieron resultados descriptivos de la experiencia formativa. El resultado abarcó diferentes denominaciones en la literatura, con foco central enseñanza-trabajo para mejorar la calidad de los servicios de salud con equidad. La experiencia de atención a las primeras crisis en la adolescencia reflexionó sobre la necesidad de espacios dialógicos, críticos y reflexivos por la complejidad y multidimensionalidad la crisis. Se entiende que el equipo de apoyo a la crisis domiciliaria puede constituir un modelo de corresponsabilidad entre servicios, usuario y familia, teniendo en la formación el encuentro de saberes técnico-científicos.