El Perfil de los usuarios de quilombola ayudó en la Estrategia de Salud Familiar de Aurá y sus percepciones sobre los servicios de salud ofrecidos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i12.31194Palabras clave:
Atenção primária à saúde; Comunidades quilombolas; Estratégia saúde da família.Resumen
La atención primaria de salud se considera el primer nivel de atención dentro del sistema de salud, que representa la puerta de entrada a los servicios, sin embargo, se observa que, muchas veces, la asistencia es desigual o insatisfactoria en vista de las demandas de los pacientes, en especialmente en aquellos de grupos altamente vulnerables, como es el caso de quilombolas. De esta forma, se realizó una investigación descriptiva con un diseño transversal y un enfoque cuantitativo, con el objetivo de analizar el perfil de esta población, así como conocer sus percepciones sobre los servicios ofrecidos. Los principales resultados apuntan a una audiencia femenina mayoritaria, con un grupo de edad de alrededor de 49 años. Además, hubo una deficiencia con respecto a la atención integral de esta población, debido a brechas en la recepción, derivación en la red de salud, tiempo de espera y resolución. Se espera que este estudio pueda apoyar futuras investigaciones y alentar la participación de este público en los servicios de salud, así como de profesionales y gerentes para ofrecer una salud equitativa e integral a estas personas.
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