Percepción de los empleados y riesgos para la seguridad del paciente en la distribución de dietas
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i11.33777Palabras clave:
Seguridad del paciente; Sistemas de identificación de pacientes; Dieta.Resumen
Objetivo: caracterizar el perfil sociodemográfico del equipo de una UAF hospitalaria, verificar el nivel de conocimiento del equipo en relación a los temas de seguridad y correcta identificación del paciente y diagnosticar el proceso de identificación de pacientes y distribución de dietas. Métodos: se trata de un estudio con abordaje cualitativo-cuantitativo, descriptivo y transversal, realizado en una UFA de un hospital público de la ciudad de Aracaju, Sergipe, Brasil. Participaron de la pesquisa los trabajadores de cocina y lactaristas, quienes fueron sometidos a un cuestionario semiestructurado sobre conocimientos relacionados a los temas Seguridad del Paciente y Correcta Identificación del Paciente. El diagnóstico situacional se realizó a través de la observación de etiquetas de identificación y bandejas de dietas servidas en las comidas principales, y se registró cualquier falla identificada. La ocurrencia de casi fallas se cuantificó mediante el Índice de Casi Errores en la Dieta (IQE). Resultados: la mayoría de los participantes respondió conocer la definición de seguridad del paciente, sin embargo, solo el 53,3% hizo una asociación entre el término seguridad del paciente y la identificación correcta. El IQE identificado fue del 39,3%. Conclusión: el presente estudio mostró un bajo nivel de conocimiento de los empleados sobre el tema abordado y que no utilizan las directrices en su rutina de trabajo, lo que indica la necesidad de formación que aborde el tema más allá de las nociones de buenas prácticas de manipulación de alimentos. También están indicadas las titulaciones periódicas para el mantenimiento y consolidación de los conocimientos adquiridos.
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