Abrazo reflexivo: una experiencia de comunicación durante la pandemia de COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i13.35498Palabras clave:
Comunicación; Unidades de cuidados intensivos; Infecciones por Coronavirus; Enfermería de la familia.Resumen
La presencia de un familiar contribuye a la seguridad del cuidado, mantiene el vínculo familiar y juega un papel vital en los resultados de salud. Como precaución a la transmisión del COVID-19, se suspendió la posibilidad de tener un familiar en la unidad de cuidados intensivos (UCI) y se interrumpió la comunicación entre el paciente y su familia. Este estudio tuvo como objetivo presentar la experiencia del equipo con una intervención de enfermería titulada "Abrazo Virtual", implementada en una UTI de un hospital público brasileño. Se brindó una habitación donde la familia podía escribir cartas de su puño y letra, depositarlas en una caja y luego ser leídas en voz alta al paciente por profesionales de la salud. Esta intervención centrada en la comunicación brindó atención integral, humanizada y se convirtió en una herramienta de apoyo emocional. Disminuyó el impacto producido por la ruptura en el vínculo afectivo por la necesidad de aislamiento, corroborando con las políticas públicas de humanización y enfermería familiar.
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