Principales causas de devolución de solicitaciónes vía SISREG en una UBS del DF: desafíos y barreras para acceder a servicios especializados del SUS
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i14.36440Palabras clave:
SISREG; Regulación; Servicios Especializados; Acceso; SUS.Resumen
Objetivo: Identificar las principales causas de devolución de solicitaciónes vía SISREG de la UBS 4 del Recanto das Emas, de enero a diciembre de 2021. Metodología: Se trata de un estudio descriptivo transversal con abordaje cuantitativo. Resultados: La principal causa de retorno fue la información clínica incompleta (62%). Otras causas de devolución fueron examen o especialidad incorrectos (33%), registro del paciente incorrecto/incompleto (4%) y manejo del paciente en la APS (1%). Conclusión: Las principales causas de devolución de solicitaciónes vía SISREG de la UBS 4 del Recanto das Emas están directamente relacionadas con los procesos de salud, y son susceptibles de intervenciones para reducir las barreras de acceso y el tiempo de espera de los pacientes, lo que lleva a un SUS más eficaz, optimizando el acceso de los pacientes a servicios especializados y exámenes complementarios, valorando los principios de Universalidad, Equidad e Integralidad.
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