Desarrollo de app para monitorear colas en un instituto oftalmológico
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i16.37679Palabras clave:
Gestión de hospitales; Salud digital; Innovación; Salud; Ingeniería de software.Resumen
Las aplicaciones en el área de la salud, conocidas como m-health, han demostrado ser herramientas importantes para la gestión productiva de los sistemas de salud, especialmente con el aumento de la demanda de estos servicios. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo desarrollar una aplicación para monitorear las colas en un instituto de oftalmología ubicado en la región del Valle de São Francisco. El trabajo siguió los pasos de prototipar con Figma, analizar los procesos, desarrollar la app con Flutter/Dart y Firebase y evaluar el manejo de la versión alfa. La evaluación se basó en la escala MARS, que obtuvo la dimensión “funcionalidad” con la puntuación más alta (3,75) y “estética” la más baja (3,0). La calidad global evaluada se consideró satisfactoria (3,70), por encima de la puntuación aceptable recomendada (3,0). Se concluye que fue posible desarrollar una aplicación utilizando conocimientos y técnicas de Ingeniería de Software y Gestión de Colas.
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