La importancia del marketing para las micro y pequeñas empresas
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i2.39905Palabras clave:
Mercadotecnia; Micro, Pequeñas y Medianas Empresas; Importancia; Administración.Resumen
El proceso de marketing empresarial de las MIPYMES incluye dos aspectos principales, como son el networking y la comunicación boca a boca. La creación de redes para actividades comerciales significa que las empresas se unen con un objetivo común, trabajando juntas y cooperando compartiendo ideas, conocimientos, recursos y tecnología. De esta forma, el presente trabajo tiene como principal objetivo demostrar la importancia del marketing para el éxito de una empresa e identificar las principales dificultades que enfrentan los emprendedores. Por tanto, se espera responder a la pregunta problema “¿Cómo puede ayudar el marketing en el éxito de las micro y pequeñas empresas?”, a través de una revisión bibliográfica de carácter cualitativo documental. La función de marketing en las PYME se ve obstaculizada por restricciones tales como flujo de efectivo insuficiente, falta de experiencia en marketing, tamaño de la empresa, problemas tácticos relacionados con el cliente y problemas relacionados con el cliente estratégico. Las pequeñas empresas necesitan marketing en un formato que sea compatible con las características de las pequeñas empresas y aceptable para el propietario/gerente de la pequeña empresa. Los resultados del estudio generan un cuadro general de una posición desfavorable de las PYMES, especialmente en el área de información insuficiente, malas actividades de marketing constituidas principalmente por ventas, descuidando los demás elementos del marketing mix. Muchos autores han afirmado que un enfoque empresarial orientado al mercado dará como resultado un mejor desempeño corporativo y muchos estudios han encontrado una asociación positiva entre la orientación al mercado y el desempeño.
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