Perfil de pacientes atendidos por la especialidad de endodoncia en el centro de especialidades odontológicas (CEO) de una ciudad de mediano porte del interior del estado de Paraíba
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i6.42025Palabras clave:
Investigación sobre Servicios de Salud; Atención Secundaria de Salud; Salud bucal; Endodoncia.Resumen
La organización de los servicios públicos de odontología en Brasil es un desafío, ya que la mala distribución y la baja capacidad de oferta han generado una demanda acumulada de servicios de salud bucal, principalmente para el tratamiento de endodoncia. Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo, exploratorio y transversal, El objetivo del estudio fue evaluar el flujo y la organización de la asistencia endodóntica y el perfil de los usuarios atendidos por el centro de especialidad odontológica en una ciudad del interior del estado de Paraíba (PB). El universo estuvo constituido por 18,400 historias clínicas, que corresponden al número de usuarios registrados, que ya han estado o están en espera de atención por alguna de las especialidades, la muestra estuvo constituida por 249 historias clínicas de pacientes sometidos a endodoncia. Se observó que la mayoría de los individuos atendidos fueron mujeres entre 26 y 40 años, las piezas dentárias más frecuentes fueron molares y premolares. Si bien, los resultados caracterizaron el acceso a la atención ofrecida y el perfil de los usuarios, hubo falta de acceso a la información debido a que los registros estaban incompletos, además, no había información disponible en el sistema normativo del municipio, para evaluar el flujo y demanda reprimida o posibilitar una comparación de la atención endodóncica realizada en los últimos cinco años, para analizar si hubo una mejora en el acceso al servicio. Se concluyó que existe la necesidad de mejorar el llenado de los datos en las historias clínicas, en referencia y contrarreferencia, adopción de protocolos para la planificación del flujo dirigido a través de una encuesta epidemiológica que exprese la demanda real, así como ampliar la oferta del servicio de salud en endodoncia.
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