Desafíos y estratégias en la captación de donantes voluntarios de sangre en el sur de Tocantins
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i6.42099Palabras clave:
Servicio de Hemoterapia; Donantes de sangre; Bancos de Sangre; Donante Voluntario.Resumen
Introducción: La adquisición de sangre es un desafío que comienza con la captación de donantes, lo que requiere medios de búsqueda y estrategias de fidelización y captación de donantes voluntarios en los bancos de sangre. Objetivo: Identificar las estrategias y desafíos para la captación de donantes voluntarios de sangre en el sur de Tocantins. Método: Investigación descriptiva, cualitativa. Realizado con 13 servidores de un servicio de hemoterapia en el sur de Tocantins Las entrevistas fueron grabadas, transcritas y sometidas a análisis de contenido. Resultados: Del análisis de contenido surgieron las siguientes categorías: estrategias para atraer y retener donantes, desafíos y dificultades para atraer donantes, mejoras en la atracción de donantes, dificultades y estrategias desarrolladas para atraer donantes y opinión sobre la atracción de donantes, las cuales fueron presentadas y discutidas en detalle de acuerdo con la literatura relevante. Conclusión: La captación de donantes engloba acciones externas con la comunidad y acciones internas con los propios donantes. La mayoría de los entrevistados reconoce su papel en la captación y mantenimiento de donantes, principalmente a través del servicio, que debe ser de acogida y aclaración de dudas.
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