Tutor virtual a distancia: gestor de información o gestor de conocimiento?
DOI:
https://doi.org/10.17648/rsd-v4i1.52Palabras clave:
Tutor virtual; Gestor en EaD; Educación virtual.Resumen
La Educación a Distancia (EaD) se consolida en el mercado educativo brasileño con oferta de cursos que atrae un número cada vez mayor de alumnos en busca de capacitación para el mercado de trabajo post-globalizado. Ante esta fuerte expansión, surge la inquietud en cuanto a la calidad de la enseñanza ofrecida en EaD considerando la competencia mercadológica de las instituciones en la captación de alumnos. Tal escenario educativo introduce la figura del tutor virtual (que no es el profesor) para actuar como mediador en el ambiente virtual. Las presiones políticas de fomento a la democratización de la educación aliadas a las económicas contribuyen a que haya un crecimiento en la captación de tutores sin haber una comprensión clara de su perfil y de sus atribuciones, lo que genera una incertidumbre en el desempeño de su papel. Estos son reclutados para actuar intermediariamente en el ambiente en línea, lo que puede conducirlos a tener un desempeño de supervisión orientado al cumplimiento de tareas predeterminadas para los alumnos y al mismo tiempo puede distanciarlos de una efectiva práctica pedagógica imprescindible a la práctica construcción del conocimiento. Este artículo busca discutir el protagonismo adjunto del tutor virtual de los cursos a distancia para reflexionar sobre el papel del tutor virtual como gestor informacional o gestor de conocimiento en el escenario educativo ligado al capitalismo neoliberal.
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