Os impactos da pandemia do COVID-19 no setor de serviços brasileiro
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i13.21522Palavras-chave:
Setor de serviços; COVID-19; Crise sanitária e econômica; SEBRAE.Resumo
O setor de serviços foi responsável por 74% do Produto Interno Bruto no Brasil em 2019. Dada a relevância do setor nos últimos anos, o presente estudo tem como objetivo analisar os impactos provocados pela pandemia do novo coronavírus no setor de serviços no país. A metodologia utilizada baseia-se nas Pesquisas Anuais do Comércio, da Indústria e de Serviços, bem como da Pesquisa Mensal de Serviços de maio de 2020 divulgadas pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE). Os resultados mostram que o setor de serviços foi o que mais cresceu em números de empresas e geração empregos nos últimos anos. Nos primeiros cinco meses do ano houve retração do volume e receita em todas as cinco classificações de serviços utilizadas na análise dos dados. A queda mais acentuada foi nas atividades relacionadas ao turismo.
Referências
Aveni, A. (2020). Estratégias pelo trabalho no futuro devidos a pandemia COVID-19. Revista Processus de Políticas Públicas e Desenvolvimento Social, 2(3), 4-14.
Bareto, M. C., Nóbrega, K. C., & Souza, L. A. (2017). Estratégia de serviços: o que há de comum entre os modelos teóricos? Revista Raunp, 9(2), 57-68.
Barría, C. (2020). Coronavírus: o que as grandes economias do mundo estão fazendo para evitar falências e a falta de dinheiro. https://www.bbc.com/portuguese/internacional-51983863
Carlsson-Szlezak, P., Reeves, M., & Swartz, P. (2020). What Coronavirus Could Mean for the Global Economy. Harvard Business Review, 1-10.
Conti, T. V. (2020). Crise Tripla do COVID-19: um olhar econômico sobre políticas públicas de combate à pandemia. http://thomasvconti.com.br/pubs/coronavirus/
Corrêa, H. L., & Gianesi, I. G. N. (2019). Administração estratégica de serviços: operações para satisfação do cliente. (2a ed.). Atlas.
Correia, H. (2018). Terceirização na atividade-fim: julgamento do STF de 30/8/18. https://www.migalhas.com.br/depeso/286807/terceirizacao-na-atividade-fim-julgamento-do-stf-de-30-8-18
Deluca, M. A. M., Gonçalo, C. R., Castro Junior, D. F. L, & Pereira, M. F. (2017). Capacidades de Inovação em Serviços: Um Estudo nos Supermercados em Santa Catarina. Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE), 16(1).
Domingues, E. P., Ruiz, R. M., Moro, S., & Lemos, M. B. (2006). Organização territorial dos serviços no Brasil: polarização com frágil dispersão. In Negri, J. A., & Kubota, L. C. (Orgs.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil (Cap., pp. 193-229). IPEA.
G1.globo.com (2020a). Brasil tem mais de 1 milhão de casos confirmados de coronavírus, aponta consórcio de veículos de imprensa; veja a situação por região. https://g1.globo.com/bemestar/coronavirus/noticia/2020/06/19/brasil-tem-mais-de-1-milhao-de-casos-confirmados-de-coronavirus-aponta-consorcio-de-veiculos-de-imprensa-veja-a-situacao-por-regioes.ghtml
G1.globo.com (2020b). Brasil atinge 2 milhões de casos de coronavírus; 9 estados mais DF têm alta de mortes, mostra consórcio de veículos de imprensa. https://g1.globo.com/bemestar/coronavirus/noticia/2020/07/16/casos-e-mortes-por-coronavirus-no-brasil-em-16-de-julho-segundo-consorcio-de-veiculos-de-imprensa.ghtml
Galinari, R., Texeira Junior, J. R. (2014). Serviços: conhecimento, inovação e competitividade In Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social [BNDES]. BNDES Setorial 39. (Cap. 7, pp. 235-289). Rio de Janeiro: BNDES.
Gama Neto, R. B. (2020). Impactos da COVID-19 sobre a economia mundial. Boletim de Conjuntura (BOCA), 2(5), 113-127. http://doi.org/10.5281/zenodo.3786698
Girón-Pérez, M. I., Barrón-Arreola, K. S., & Rojas-Mayorquín, A. E. (2020). The COVID-19 pandemic: impact in Health and Economy. Revista Bio Ciencias, 7, e963. https://doi.org/10.15741/revbio.07.e963
Gonzatto, M., Corso, M., Senhoras, E. M., Segata, J., Meneghetti Neto, A., & Veronese, M. V. (2020). Mudanças de comportamento, na economia e no trabalho: como as epidemias transformam o mundo. GaúchaZH, março/2020.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2010a). Pesquisa anual do comércio 2008. (Vol. 20). IBGE.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2010b). Pesquisa anual de serviços 2008. (Vol. 10). IBGE.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2010c). Pesquisa Industrial 2008. (Vol. 27, número 1). IBGE.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2018). Pesquisa anual do comércio 2017. (Vol. 29). IBGE.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2019a). Pesquisa anual de serviços 2017. (Vol. 17). IBGE.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2019b). Pesquisa Industrial 2017. (Vol. 36, número 1). IBGE
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2020a). Desemprego. https://www.ibge.gov.br/explica/desemprego.php
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2020b). Serviços. https://www.ibge.gov.br/estatisticas/economicas/servicos.html
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2020c). Pesquisa mensal de serviços maio de 2020. https://biblioteca.ibge.gov.br/index.php/biblioteca-catalogo?view=detalhes&id=72419
Kon, A. (2004). Economia de serviços: teoria e evolução no Brasil. Elsevier/Campus.
Kon, A. (2006). Características econômicas das indústrias de serviços no Brasil: uma comparação entre empresas de capital estrangeiro e de capital nacional. In Negri, J. A., & Kubota, L. C. (Orgs.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil (Cap. 5, pp. 133-191). Brasília: IPEA.
Lazzarini, S. G., & Musacchio, A. (2020). Leviathan as a Partial Cure? Opportunities and Pitfalls of Using the State-Owned Apparatus to Respond to the COVID-19 Crisis. RAUSP Management Journal, http://dx.doi.org/10.1590/0034-76122020120x.
Martins, J. (2020). Pandemia COVID-19. Gazeta Médica, 7(1). https://doi.org/10.29315/gm.v7i1.312
Meirelles, D. S. (2003). O setor de serviços e os serviços de infra-estrutura econômica. Tese de doutorado, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Meirelles, D. S. (2006). Características das firmas e dos setores de serviço, segundo o processo de trabalho. In Negri, J. A., & Kubota, L. C. (Orgs.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil (Cap. 10, pp. 349-375). IPEA.
Mistério da Saúde (2020a). O Brasil confirma primeiro caso da doença. https://www.saude.gov.br/noticias/agencia-saude/46435-brasil-confirma-primeiro-caso-de-novo-coronavirus
Mistério da Saúde (2020b). Coronavírus: 43.079 casos e 2.741 mortes. https://www.saude.gov.br/noticias/agencia-saude/46764-coronavirus-43-079-casos-e-2-741-mortes.
Mistério da Saúde (2020c). Painel Coronavírus. https://covid.saude.gov.br/
Moraes, P. P. (2017). Desconcentração regional do setor de serviços na economia brasileira: uma análise do período 2003/2014. Monografia de graduação, Instituto de Economia, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil.
Nassif, V. M. J., Armando, E., & Falce, J. L. L. (2020). O empreendedorismo e a pequena empresa no contexto do pós COVID-19: há luz no fim do túnel? Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas (REGEPE). 9(3), 1-7. https://doi.org/10.14211/regepe.v9i3.1940
Organização Mundial do Comércio (2020). Trade set to plunge as COVID-19 pandemic upends global economy. https://www.wto.org/english/news_e/pres20_e/pr855_e.htm
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2020). Coronavirus: The world economy at risk. https://www.oecd-ilibrary.org/economics/oecd-economic-outlook/volume-2019/issue-2_7969896b-en;jsessionid=0sZeMuKbT4XjZT7ebpThnTLf.ip-10-240-5-26
Pacheco, F. B., Klein, A. Z., & Righi, R. R. (2016). Modelos de negócio para produtos e serviços baseados em internet das coisas: uma revisão da literatura e oportunidades de pesquisas futuras. Revista de Gestão (REGE), 23, 41–51.
Pereira, V. R. (2014). O setor de serviços no Brasil (Dissertação de Mestrado). Universidade Estadual Paulista “Julio de Mesquita Filho”, Araracuara, SP, Brasil.
Pereira A. S. et al. (2018). Metodologia da pesquisa científica. UFSM.
Porsse, A. A., Souza, K. B., Carvalho, T. S., & Vale, V. A. (2020). Impactos econômicos do COVID-19 no Brasil. Nota Técnica NEDUR-UFPR, Nº 01-2020, Núcleo de Estudos em Desenvolvimento Urbano e Regional (NEDUR) da Universidade Federal do Paraná.
Rezende, A. A., Marcelino, J. A., & Miyaji, M. (2020a). A reinvenção das vendas: as estratégias das empresas brasileiras para gerar receitas na pandemia de COVID-19. Boletim de Conjuntura (BOCA), 2(6), 53-69. http://doi.org/10.5281/zenodo.3834095
Rezende, A. A., Marcelino, J. A., & Miyaji, M. (2020b). Impactos iniciais da COVID-19 nas micro e pequenas empresas do Estado do Paraná – Brasil. Boletim de Conjuntura (BOCA), 2(5), 101-112. http://doi.org/10.5281/zenodo.3779308
Rossoni, L. (2020). COVID-19, Organizações, Trabalho em Casa e Produção Científica. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa (RECADM), 19(2), 158-168. http://dx.doi.org/10.21529/RECADM.2020ed2.
Santos, E. R. (2018). A nova lei da terceirização – Lei nº 13.429/2017 – Um cheque em branco ao empresariado. Revista Fórum Trabalhista (RFT), 25. https://www.editoraforum.com.br/noticias/nova-lei-da-terceirizacao-lei-no-13-4292017-um-cheque-em-branco-ao-empresariado/
Seleme, R. (2016). Gestão de operações de serviços: planejando o sucesso no atendimento ao cliente. InterSaberes.
Silva, A. C. V., Aguilar, J. J., Ferreira, S. C. X., Oliveira, T. C., & Godinho, L. A. de C. (2016). Estudos das estratégias de prestação de serviços em uma empresa do setor de beleza. Caderno de Administração, 24(1), 66-77.
Silva, A. M. (2006). Dinâmica da produtividade do setor de serviços no Brasil: uma abordagem microeconômica. In Negri, J. A., & Kubota, L. C. (Orgs.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil (Cap. 3, pp. 73-106). IPEA.
Silva, A. M., Negri, J. A., & Kubota, L. C. (2006). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil. In Negri, J. A., & Kubota, L. C. (Orgs.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil (Cap. 1, pp. 15-33). IPEA.
Silva, C. M., Menezes Filho, N. A., & Komatsu, B. K. (2016). Uma abordagem sobre o setor de serviços na economia brasileira. Insper.
Tempo, O. (2020). Coronavírus já é a epidemia mais cara dos últimos 20 anos, diz estudo. Impacto. https://www.otempo.com.br/mundo/coronavirus-ja-e-aepidemia-mais-cara-dos-ultimos-20-anos-diz-estudo-1.2293046
United Nations (2020). COVID-19: The global food supply chain is holding up, for now. UN News. https://news.un.org/en/story/2020/04/1061032
Uol.com.br (2020). Coronavírus: veja as medidas econômicas do governo para ajudar empresas. https://economia.uol.com.br/noticias/estadao-conteudo/2020/04/14/medidas-economicas-contra-coronavirus-veja-os-anuncios-voltados-as-empresas.htm?cmpid=copiaecola
Valente, F. (2020). STF declara constitucional lei que permite terceirização de atividades-fim. https://www.conjur.com.br/2020-jun-16/stf-declara-constitucional-lei-permite-terceirizacao-atividades-fim
Vergara, S. C. (2007). Relatórios de pesquisa em administração. (8 ed.). Atlas.
Yin, R. K. (2015). O estudo de caso. Bookman.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2021 Fábio da Silva; César Ricardo Maia de Vasconcelos; Cristine Hermann Nodari; Tarciara Magley da Fonseca Pereira; Laís Karla da Silva Barreto; Anderson Lopes Nascimento; Sérgio Castro Gomes; Carlos Dias Chaym; Juliana Bianca Maia Franco; Arly Dayany Fernandes de Carvalho; Wilton Teixeira Celestino
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
