A Gestão de um Centro de Quimioterapia infantil e o fluxo de atendimento dos pacientes: Relato de experiência
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i6.29487Palavras-chave:
Câncer; Neoplasias; Qualidade da assistência oncológica; Ensino em saúde.Resumo
A incidência mundial do câncer infantil aumenta a cada ano. O tratamento das neoplasias inclui diferentes modalidades, destacando-se o emprego da quimioterapia antineoplásica de modo predominantemente ambulatorial. As atividades desenvolvidas no ambulatório de quimioterapia necessitam de sua organização por meio de fluxos para a otimização dos atendimentos no período de funcionamento do setor, buscando-se atender aos requisitos de segurança visto a complexidade dos protocolos de quimioterapia e ainda a satisfação dos clientes. O objetivo deste trabalho é relatar o fluxo de atendimento estabelecido em um ambulatório de quimioterapia infantil. Este é um relato de experiência, vivenciado pelas autoras na gestão de um ambulatório de quimioterapia infantil situado em uma unidade de referência no tratamento do câncer no Estado do Rio de Janeiro. A organização do fluxo nas diferentes etapas que envolvem o atendimento ambulatorial para a realização de quimioterapia é fundamental, uma vez que contempla etapas indispensáveis para a segurança do paciente e qualidade da assistência.
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