A nova revolução industrial: Tecnologia da informação como habilitadora da customização em massa

Luís A. S.  Baptista

doi:10.33448/rsd-v13i3.45169

Autores

Luís A. S. Baptista Universidade Federal Fluminense https://orcid.org/0000-0003-4735-8694

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v13i3.45169

Palavras-chave:

Revolução industrial; Produção em massa; Qualidade total; Tecnologia da informação.

Resumo

O objetivo do trabalho é mostrar uma visão da indústria moderna partindo do conceito da produção em massa e sua evolução ao longo do tempo. Utilizando-se uma metodologia qualitativa, parte-se dos primórdios da criação da linha de montagem por Henry Ford onde se procurava maximizar os recursos produtivos restringindo ao máximo as variações nos processos de fabricação e nos itens ofertados, passando pelos sistemas de qualidade total onde se flexibilizavam os processos produtivos para garantir a constância dos resultados. Finalmente apresenta-se a manufatura flexível atual onde os desejos e necessidades dos clientes reinam incontestáveis. A tecnologia da informação através de seus sistemas de controle e supervisão digitais é apresentada como ferramenta habilitadora dessa nova revolução industrial. O Brasil necessita avançar fortemente nessa tecnologia de forma a voltar a ter um parque industrial de padrão mundial.

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