Impacto na implantação da ABNT ISO/TS 29001 no segmento offshore
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i8.5333Palavras-chave:
Benefícios; Normalização; Implementar; ISO/TS.Resumo
A mensuração dos benefícios da normalização ISO/TS 29001 pelas empresas fornecedoras de serviços e matéria-prima para empresas que atuam no segmento de petróleo, principalmente as que atuam em alto mar, é o objetivo deste artigo, que trata especialmente do caso de uma empresa que fornece fluido lubrificante para embarcações, demonstrando as especificidades deste mercado através de entrevista com especialistas e coleta de dados.
Referências
Agostinetto, J. S. (2006). Sistematização do processo de desenvolvimento de produtos, melhoria contínua e desempenho: o caso de uma empresa de autopeças. Tese de Mestrado, USP. São Carlos.
Aranha, E. A., Garcia, N. A. (2014). Dimensões da Universidade Empreendedora: Em Busca de um Metamodelo Conceitual. Volume 9 – n. 100 – Abril/2014 ISSN 1809-3957. Disponível em: http://www.sodebras.com.br/Eng/Revista/. Acesso em 22 abr. 2020.
Bethânia, M. (2014). Segurança e saúde ocupacional no setor da construção de obras rodoviárias. 79 p., UFB, 2005.
Candeloro, R. (2013). Validação Social: testemunhais, casos de sucesso e estatísticas. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/validacao-social-testemunhais-casos-de-sucesso-e-estatistica. Acessado em 13 de maio de 2020.
Carreteiro, R. & Nelson, P. (2013). Lubrificantes e Lubrificação Industrial. Disponível em Site Sindicom – Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Combustíveis Lubrificantes.
Disponível em:
<https://sindicom.com.br/index.php/anuarios/anuario-2013-sindicom/>. Acessado em 15 de fevereiro de 2020.
Cota, K. A. (2013). Gestão da Qualidade, um desafio permanente: um estudo de caso sobre o processo de manutenção de um sistema de qualidade em uma indústria metalúrgica. Produto & Produção, vol. 14, n. 2, p. 59-71.
Hammer, M., & Champy, J. (1994). Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. 15. Ed. Rio de Janeiro:
Campus.
Hammer, W. (1985). Hand-book of System and Product Safety. New York: McGraw Hill.
Junges, A. L., &Fumagalli, L. A. W. (2018). Avaliação das Expectativas e Satisfação do Cliente. Conhecimento Interativo, São José dos Pinhais, Pr, v. 12, n. 1, p. 70-82.
Kotler, P. (2000). Administração de Marketing. 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall.
Kotler, P. (1993). Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall.
Martins, M. K., & Martins, C. F. (2016). Melhoria contínua na Gestão de Contratos Comerciais: O Caso de Uma Empresa Pública em SC. Revista Sodebras [on line].Volume 11, n. 125, ISSN 19809-3957. Disponível em http://www.sodebras.com.br/Eng/Revista/. Acessado em 22/04/2019
Motta, J. P. (2007). O Marketing Estratégico em Organizações Competitivas. Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria.
Neto, L. M. (2007). Identificação de Perigos e avaliação de riscos em uma unidade Offshore na fase de operação: Estudo de caso de um FPSO. Universidade Federal Fluminense, Niterói.
Oliveira, B. S. (2014). Análise do Risco do Sistema de Separação de Fluidos no Processamento Primário Offshore Para Prevenção de Perdas. Universidade Federal Fluminense, Rio das Ostras.
PETROBRÁS. Pré-Sal (2020). Disponível em: https://petrobras.com.br/pt/nossas-atividades/areas-de-atuacao/exploracao-e-producao-de-petroleo-e-gas/pre-sal/. Acessado em 05/05/2020.
Queiroz, S. G., Estender, A. C., & Galvão, M. (2014). Responsabilidade Social: Uma Estratégia para as Empresas se Destacarem no Mercado. Diponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/1002076.pdf. Acesso em 30/05/2020.
Souza, O. F., & Costa, S. R. R. (2004). Quality management system for petroleum and natural gas suppliers; Sistema de gestão da qualidade para os fornecedores da indústria do petróleo e gás natural Brazil: N. p., Web.
Silva, R. J. (2019). Avaliação das Características Físico-Químicas do Óleo Lubrificante Automotivo Usado. PORTAL LUBES. O portal de negócios da indústria de lubrificantes e graxas. Disponível em: https://portallubes.com.br/2019/01/demanda-global-de-lubrificantes-maritimos/. Acessado em: 02/05/2020.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.