El Proceso de trabajo de los Agentes de Salud Comunitarios
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11442Palabras clave:
Agente de Salud Comunitaria; Servicio de Salud; trabajo; Estrategia de Salud de la Familia; Gestión de la Salud; Administración de Servicios de Salud; Salud pública.Resumen
Objetivo: Caracterizar el perfil de los Agentes Comunitarios de Salud e identificar los procesos que facilitan y dificultan el trabajo de los TSC. Método: Se realizó un análisis del material empírico de cambios semiestructurados, con CHA del municipio de Campina Grande-PB, Brasil, elegidos de forma no probabilística y conveniente, realizado de mayo de 2018 a agosto de 2019, a través de Análisis de contenido de Bardin y su categorización de Iramuteq 0.6. El estudio tuvo un carácter descriptivo-exploratorio, con un enfoque y especificaciones cualitativos y sistemáticos. Esta investigación fue aprobada por el Comité de Ética en Investigación (CEP) del Hospital Universitário Alcides Carneiro, CAAE n 65858717.9.00005182. Resultados: En las declaraciones de las ACS se identifica que reconocen su importancia como agentes facilitadores del servicio, vinculando a UBS y la comunidad, además de su rol educativo y su conocimiento experimentado e íntimo a los usuarios. Por otro lado, refuerzan dificultades como la falta de EPP, las dificultades para enfrentar la violencia doméstica y comunitaria, la falta de vacunas y otros insumos y la falta de apoyo a la gestión. Conclusión: En línea, la falta de articulación en el servicio resulta ser el mayor obstáculo para la efectividad de la asistencia a la comunidad a través de los TSC.
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