Impactos de la falta de comunicación entre sistemas de información en una empresa del sector metalmecánico: un caso de estúdio
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11572Palabras clave:
Sistemas de información; Tecnologías de la información; Disponibilidad.Resumen
Entre las herramientas de apoyo a la gestión, el sistema de información ha ocupado un lugar destacado en las organizaciones, con la sincronización de datos e información de forma automática y en tiempo real, relevante en este contexto. Ante esto, el objetivo de esta investigación es identificar las implicaciones derivadas de la falta de comunicación entre el Planificación de Recursos Empresariales (ERP), responsable de dar soporte a la Planificación y Control de la Producción (PCP) y el Sistema de Gestión de la Producción (SGP), en una empresa metalmecánica. Para la realización del trabajo se realizó un estudio de caso, con un enfoque exploratorio y descriptivo. Los resultados indican que la falta de comunicación entre sistemas conduce a una reducción del índice de disponibilidad de equipos en un 2,11%. Considerando el desperdicio por pedido, más costos con hora máquina y hora hombre, se estima que el valor que la empresa no recolecta bordea los R $ 14.000,00 anuales en los equipos analizados.
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