Impactos de los sistemas de comunicaciones electrónicas entre atención primaria y especializada: una revisión integrativa
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i10.18805Palabras clave:
Consulta Remota; Accesibilidad a los Servicios de Salud; Atención Primaria de Salud; Atención Secundaria de Salud; Derivación y consulta.Resumen
Las plataformas de comunicación interprofesional se han mostrado prometedoras en la articulación entre atención primaria y especializada. Este artículo buscó analizar los impactos en la salud derivados del uso de sistemas de comunicación electrónica entre médicos generalistas y especialistas. Se realizó una revisión integradora en las bases de datos BVS, PubMed y Scielo, y un análisis de la literatura gris en la plataforma Google Scholar, sin filtro de tiempo. Después de aplicar los criterios de inclusión y exclusión, se seleccionaron 27 estudios. Estos se publicaron entre 2000 y 2020, eran en su mayoría estudios canadienses y predominaban los sistemas electrónicos desarrollados para múltiples especialidades. A través de una variedad de enfoques, los artículos destacaron una reducción en las tasas de derivación a servicios de atención especializada, el ahorro de costos y la mejora en la calidad de la atención médica brindada por la atención primaria como impactos resultantes del uso de plataformas de comunicación interprofesional.
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