Factores que afectan las compras de café en línea en la era de la pandemia de Covid-19: estudio de caso del consumidor en la Cafetería Jotey
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i11.19543Palabras clave:
Comunicación; Proceso; Precio; Producto; Carácter; Riesgo; Decisión de compra.Resumen
La investigación en revista tiene como objetivo analizar los factores que influyen en la compra de café online en la era de la pandemia Covid 19 en el Jotey Coffee Shop. Esta investigación utiliza un método cuantitativo. La población de este estudio son compradores en línea, especialmente café Jotey en Jotey Coffee Shop, East Bekasi con un tamaño de muestra de 240 consumidores Kedai Jotey, donde la muestra utiliza el método Hair. Probar la hipótesis propuesta en este estudio realizado con herramienta de análisis de prueba de regresión e hipótesis parcial y simultánea mediante el uso del software Smartpls 3.2.9. El análisis de resultados muestra que: 1) La comunicación tiene un efecto positivo y significativo en las decisiones de compra de café en línea, 2) El proceso tiene un efecto positivo y significativo en las decisiones de compra de café en línea, 3) El precio tiene un efecto negativo y significativo en las decisiones de compra de café en línea, 4 ) El producto tiene un efecto positivo y significativo en las decisiones de compra en línea del café contemporáneo, 5) El carácter tiene un efecto positivo y significativo en las decisiones de compra en línea para el café contemporáneo, y 6) El riesgo no tiene un efecto positivo y significativo en las decisiones de compra en línea para el café contemporáneo. café en la cafetería Jotey.
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