Fatores que afetam as compras on-line de café na era pandêmica da Covid-19: estudo de caso do consumidor na Jotey Coffee Shop
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i11.19543Palavras-chave:
Comunicação; Processo; Preço; Produto; Caráter; Risco; Decisão de compra.Resumo
A pesquisa em periódico visa analisar os fatores que influenciam a compra de café online na era da pandemia Covid 19 no Jotey Coffee Shop. Esta pesquisa utiliza um método quantitativo. A população neste estudo são compradores online, especialmente café Jotey no Café Jotey, East Bekasi com um tamanho de amostra de 240 consumidores Kedai Jotey, onde a amostra usa o método Hair. Teste a hipótese proposta neste estudo feito com ferramenta teste de regressão de análise e hipótese parcial e simultânea por meio do software Smartpls 3.2.9. A análise dos resultados mostra que: 1) A comunicação tem um efeito positivo e significativo nas decisões de compra de café online, 2) O processo tem um efeito positivo e significativo nas decisões de compra de café online, 3) O preço tem um efeito negativo e significativo nas decisões de compra de café online, 4 ) O produto tem um efeito positivo e significativo nas decisões de compra online de café contemporâneo, 5) O caráter tem um efeito positivo e significativo nas decisões de compra online de café contemporâneo e 6) O risco não tem um efeito positivo e significativo nas decisões de compra online de café contemporâneo café no Café Jotey.
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