Adaptaciones en la gestión de las unidades de alimentos y nutrición durante la pandemia Covid-19
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i13.20758Palabras clave:
Administración; Restaurante; Covid-19; Buenas prácticas de fabricación.Resumen
El objetivo del estudio fue analizar las adaptaciones en la gestión de los empleados, las matérias primas y las buenas prácticas de fabricación durante la pandemia da Covid-1 en unidades de alimentación y nutrición (UAN) de dos segmentos: el comercial y el industrial/corporativo. La encusta ocurrió con los gerentes de UAN de todo Brasil, a través de un cuestionario en línea. Fue identificado que los dos segmentos se vieron afectados por la pandemia de Covid-19, siendo los comerciantes que más han utilizado la medición del trabajo provisional nº 936/2020. Además, el sector comercial se vio muy afectado por el desperdicio de materia prima y la necesidad de cambiar de proveedores durante la pandemia. Pero, fueron las UAN industrial / corporativa que tenían más instalaciones en condiciones higiénico-sanitarias Muchos son los factores que han generado quiebras crecientes en este segmento, pero la falta de conocimientos y prácticas de gestión competentes anteriores han impactado en gran medida las consecuencias durante la pandemia.
Citas
Akutsu, R. D. C., Botelho, R. A., Camargo, E. B., Sávio, K. E. O., & Araújo, W. C. (2005). Adequação das boas práticas de fabricação em serviços de alimentação. Revista de Nutrição, 18, 419-427. https://doi.org/10.1590/S1415-52732005000300013
Associação Nacional de Restaurantes (2020). Pesquisa ANR aponta que mais de 60% dos bares e restaurantes já fizeram demissões por causa da crise do coronavírus. http://anrbrasil.org.br/pesquisa-anr-aponta-que-mais-de-60-dos-bares-e-restaurantes-ja-fizeram-demissoes-por-causa-da-crise-do-coronavirus/
Associação Nacional de Restaurantes. Galunion. Instituto Foodservice Brasil (2020). Alimentação na pandemia – A visão dos operadores de foodservice –https://galunion.com.br/links-galunion/materiais/pesquisa_alimentacao_na_pandemia_galunion_anr_operadores3.pdf?utm_campaign=download_3_pes qu isa _operadores&utm_medium=email&utm_source=RD+Station
Associação Nacional de Restaurantes. Galunion. Instituto Foodservice Brasil (2021). Alimentação na pandemia – A visão dos operadores de foodservice. https://galunion.com.br/links-galunion/materiais_galunion/20210512_Pesquisa_Operadores_ANR_Galunion_IFB_Sumario%20(2).pdf?utm_campaign =resposta_ automatica_da_landing_page_4_pesquisa_operadores_anrifbgalunion_-_sumario&utm_medium=email&utm_source=RD+Station
Aquino, E. M., Silveira, I. H., Pescarini, J. M., Aquino, R., Souza-Filho, J. A. D., Rocha, A. D. S., & Lima, R. T. D. R. S. (2020). Medidas de distanciamento social no controle da pandemia de COVID-19: potenciais impactos e desafios no Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, 25, 2423-2446. https://doi.org/10.1590/1413-81232020256.1.10502020
Bellet, C., De Neve, J. E., & Ward, G. (2019). Does employee happiness have an impact on productivity?. Saïd Business School WP, 13. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3470734
Brewer, P., & Sebby, A. G. (2021). The effect of online restaurant menus on consumers’ purchase intentions during the COVID-19 pandemic. International Journal of Hospitality Management, 94, 102777. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102777
Bucak, T., & Yiğit, S. (2021). The future of the chef occupation and the food and beverage sector after the COVID-19 outbreak: Opinions of Turkish chefs. International Journal of Hospitality Management, 92, 102682. 10.1016/j.ijhm.2020.102682
Bufquin, D., Park, J. Y., Back, R. M., Meira, J. V. S., & Hight, S. K. (2021). Employee work status, mental health, substance use, and career turnover intentions: An examination of restaurant employees during COVID-19. International Journal of Hospitality Management, 93, 102764. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102764
Byrd, K., Her, E., Fan, A., Almanza, B., Liu, Y., & Leitch, S. (2021). Restaurants and COVID-19: What are consumers’ risk perceptions about restaurant food and its packaging during the pandemic?. International Journal of Hospitality Management, 94, 102821. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102821
Colares, L. G. T., & Freitas, C. M. D. (2007). Processo de trabalho e saúde de trabalhadores de uma unidade de alimentação e nutrição: entre a prescrição e o real do trabalho. Cadernos de Saúde Pública, 23, 3011-3020. https://doi.org/10.1590/S0102-311X2007001200022
Chen, H., & Eyoun, K. (2021). Do mindfulness and perceived organizational support work? Fear of COVID-19 on restaurant frontline employees’ job insecurity and emotional exhaustion. International Journal of Hospitality Management, 94, 102850. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102850
Cunha, D. T. D., Rosso, V. V. D., & Stedefeldt, E. (2018). Food safety performance and risk of food services from different natures and the role of nutritionist as food safety leader. Ciencia & saude coletiva, 23, 4033-4042. https://doi.org/10.1590/1413-812320182312.21042016
Da Silva, H. L. M., Carvalho, D. V., & Mendes, A. E. P. (2021). Medidas preventivas para o enfrentamento da covid-19: relato de experiência em um serviço de alimentação institucional na cidade de Fortaleza-CE. Conexões-Ciência e Tecnologia, 15, 021010. https://doi.org/10.21439/conexoes.v15i0.1987
Decreto n° 10.282, de 20 de março de 2020 (2020). Regulamenta a lei n° 13.979, de 6 de fevereiro de 2020, para definir os serviços públicos e as atividades essenciais. Presidência da República. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/decreto/D10282.htm
Dube, K., Nhamo, G., & Chikodzi, D. (2021). COVID-19 cripples global restaurant and hospitality industry. Current Issues in Tourism, 24(11), 1487-1490. https://doi.org/10.1080/13683500.2020.1773416
Franco, B. D. G. D. M., Landgraf, M., & Pinto, U. M. (2020). Alimentos, Sars-CoV-2 e Covid-19: contato possível, transmissão improvável. Estudos Avançados, 34, 189-202. https://doi.org/10.1590/s0103-4014.2020.34100.012
Hakim, M. P., Zanetta, L. D. A., & da Cunha, D. T. (2021). Should I stay, or should I go? Consumers' perceived risk and intention to visit restaurants during the COVID-19 pandemic in Brazil. Food Research International, 141, 110152. https://doi.org/10.1016/j.foodres.2021.110152
Kampf, G., Todt, D., Pfaender, S., & Steinmann, E. (2020). Persistence of coronaviruses on inanimate surfaces and their inactivation with biocidal agents. Journal of hospital infection, 104(3), 246-251. https://doi.org/10.1016/j.jhin.2020.01.022
Kim, J., Kim, J., & Wang, Y. (2021). Uncertainty risks and strategic reaction of restaurant firms amid COVID-19: Evidence from China. International Journal of Hospitality Management, 92, 102752. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102752
Kumar, M., Taki, K., Gahlot, R., Sharma, A., & Dhangar, K. (2020). A chronicle of SARS-CoV-2: Part-I-Epidemiology, diagnosis, prognosis, transmission and treatment. Science of The Total Environment, 734, 139278. https://doi.org/10.1016/j.scitotenv.2020.139278
Lei n° 8.234, 17 de setembro de 1991 (1991). Regulamenta a profissão de Nutricionista e determina outras providências. Presidência da República. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/1989_1994/l8234.htm#:~:text=LEI%20No%208.234%2C%20DE,eu%20sanciono%20a%20seguinte%20lei%3A&text=6.206%2C%20de%207%20de%20maio,20%20de%20outubro%20de%201978
Lei n° 13.979, de 6 de fevereiro de 2020 (2020). Dispõe sobre as medidas para enfrentamento da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus responsável pelo surto de 2019. Presidência da República. Recuperado de https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/lei-n- 13.979-de-6-de-fevereiro-de-2020-242078735
Maciel, A. P., Lavareda, C. M. V., Silva, E. B., Mota, E. R. S., Oliveira, E. V., Silva, E. C., & Mendonça, X. M. F. D. (2020). Boas práticas em serviços de alimentação coletiva: estratégias para o enfrentamento da covid-19. Recuperado de https://livroaberto.ufpa.br/jspui/handle/prefix/942
Madeira, A., Palrão, T., & Mendes, A. S. (2021). The Impact of Pandemic Crisis on the Restaurant Business. Sustainability, 13(1), 40. https://doi.org/10.3390/su13010040
Medida Provisória n° 927, de 22 de março de 2020 (2020). Dispõe sobre as medidas trabalhistas para enfrentamento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo no 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus (Covid-19), e dá outras providências. Presidência da República. https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/medida-provisoria-n-927-de-22-de-marco-de-2020-249098775
Medida provisória n° 936, de 1° de abril de 2020 (2020). Institui o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda e dispõe sobre medidas trabalhistas complementares para enfrentamento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus (covid-19), de que trata a Lei nº 13.979, de 6 de fevereiro de 2020, e dá outras providências. Presidência da República. https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/medida-provisoria-n-936-de-1-de-abril-de-2020-250711934
Moraes, R. F. D., Silva, L. L. S., & Toscano, C. M. (2020). Covid-19 e medidas de distanciamento social no Brasil: análise comparativa dos planos estaduais de flexibilização. http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/10165/1/NT_25_Dinte_Covid19MedDistSocPlaEstFlex.pdf
National Restaurant Association (2020). Industry research. https://restaurant.org/manage-my-restaurant/business-operations/covid19/research/industry-research
Nota técnica n° 49, de 2 de junho de 2020 (2020). Orientações para os serviços de alimentação com atendimento direto ao cliente durante a pandemia de Covid-19. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. http://www.vigilanciasanitaria.sc.gov.br/index.php/149-noticias/noticias-2020/1148-anvisa-esclarece-sobre-o-novo-coronavirus-e-os-alimentos
Nota técnica n° 47, de 3 de junho de 2020 (2020). Uso de luvas e máscaras em estabelecimentos da área de alimentos no contexto do enfrentamento ao COVID-19. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. http://www.vigilanciasanitaria.sc.gov.br/index.php/149-noticias/noticias-2020/1148-anvisa-esclarece-sobre-o-novo-coronavirus-e-os-alimentos
Nota técnica n° 48, de 5 de junho de 2020 (2020). Documento orientativo para produção segura de alimentos durante a pandemia de Covid-19. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. http://www.vigilanciasanitaria.sc.gov.br/index.php/149-noticias/noticias-2020/1148-anvisa-esclarece-sobre-o-novo-coronavirus-e-os-alimentos
Oliveira, T. C., Abranches, M. V., & Lana, R. M. (2020). (In) Segurança alimentar no contexto da pandemia por SARS-CoV-2. Cadernos de Saúde Pública, 36, e00055220. https://doi.org/10.1590/0102-311X00055220
Ozili, P. K., & Arun, T. (2020). Spillover of COVID-19: impact on the Global Economy. Available at SSRN 3562570. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3562570
Park, J. Y., Hight, S. K., Bufquin, D., Meira, J. V. S, & Back, R. M. (2021). An examination of restaurant employees’ work-life outlook: The influence of support systems during COVID-19. International Journal of Hospitality Management, 97, 102992. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.102992
Resolução da Diretoria Colegiada nº 216, de 15 de setembro de 2004 (2004). Estabelece procedimentos de boas práticas para serviço de alimentação, garantindo as condições higiênico-sanitárias do alimento preparado. Diário Oficial da União, Brasília. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2004/res0216_15_09_2004.html
Sant’Ana, H. M. P. (2012). Planejamento físico-funcional de unidades de alimentação e nutrição. Editora Rubio.
Song, H. J., Yeon, J., & Lee, S. (2021). Impact of the COVID-19 pandemic: Evidence from the US restaurant industry. International Journal of Hospitality Management, 92, 102702. 10.1016 / j.ijhm.2020.102702
Vig, S., & Agarwal, R. N. (2021). Repercussions of COVID‐19 on small restaurant entrepreneurs: The Indian context. Strategic Change, 30(2), 145-152. https://doi.org/10.1002/jsc.2398
VoPham, T., Weaver, M. D., Hart, J. E., Ton, M., White, E., & Newcomb, P. A. (2020). Effect of social distancing on COVID-19 incidence and mortality in the US. 10.1101 / 2020.06.10.20127589
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Juliana da Silveira; Cilene da Silva Gomes Ribeiro; Letícia Caroline dos Santos Gimenes
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:
1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.
2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.