Comunicación en el proceso de liderazgo: su importancia para el "engagement" en el lugar de trabajo
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i14.22130Palabras clave:
Comunicación en el trabajo; Relación líder-líder; Compromiso.Resumen
Introducción: El proceso de trabajo sufre constantes cambios relacionados con el entorno, la organización, la dinámica y la percepción del trabajo por parte del profesional. Así, cuando la comunicación no se da de forma asertiva, puede ocasionar varios daños en este proceso de cambio. Objetivo: Identificar la importancia de la comunicación en el proceso de liderazgo para el "compromiso" en el entorno laboral y sus efectos en la productividad profesional. Metodología: Se trata de una revisión bibliográfica integradora, exploratoria, descriptiva, con enfoque cualitativo, que utilizó artículos, disertaciones y tesis publicados entre 2016 y 2020. Los materiales fueron extraídos de SciELO, Google Académico, Biblioteca Virtual Fundação Getúlio Vargas y repositorios institucionales. Discusión Teórica: Los estudios que componen la discusión teórica fueron organizados en categorías que discuten la importancia de la comunicación en el proceso de trabajo; las principales características del líder actual y su relación con el compromiso; y la influencia del compromiso en el desempeño de líderes y seguidores. Consideraciones finales: La comunicación influye de manera decisiva en el desempeño de los líderes y sus colaboradores, estimula el compromiso del equipo, además de fortalecer los vínculos entre los miembros del equipo, favoreciendo la productividad, el desarrollo individual y colectivo.
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