Modelando el plan de estancia y el éxito del estudiante: una propuesta para mapear el contexto de deserción
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i17.24377Palabras clave:
Abandono y retención académicos; Plan de permanencia y éxito del estudiante; Mapeo y modelado de processos; Gestión de processo; Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).Resumen
El estudio presenta una propuesta para el modelado y mapeo de procesos académicos, apoyando la prevención e identificación de las causas de la deserción escolar, con el fin de apoyar los objetivos del plan de permanencia y éxito (PPE) desarrollado por algunas instituciones educativas. La propuesta se elaboró a través de reuniones con todos los agentes presentes en la institución objetivo de la investigación, a saber: Equipo directivo, Profesorado, Técnicos Administrativos en Educación, Subcontratados y Estudiantes. Así, el trabajo tiene como objetivo identificar el momento en el que el alumno inicia un contexto de posible abandono. Las reuniones fueron debidamente registradas en los sistemas de información institucionales y, a su vez, posibilitaron la elaboración, análisis y validación del mapeo del proceso, con la identificación del momento exacto en que el alumno inicia un posible contexto de evasión o retención, pero también fue reveló un breve intervalo de tiempo saludable y preventivo que demanda acciones específicas para evitar la consolidación de abandonos. Además, el tema sigue motivado por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), dada la existencia de datos sensibles de los estudiantes y el procesamiento de los respectivos procesos por parte de diversos sectores institucionales, lo que demanda una mayor atención por parte de las instituciones educativas para la gestión de sus procesos internos.
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