Evaluación de la atención primaria de salud en Brasil: principales características, limitaciones y potencialidades entre PMAQ y PCATool
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i1.24395Palabras clave:
Atención Primaria en Salud; Evaluación de procesos; Gestión de la calidad.Resumen
Introducción: La Atención Primaria en Salud (APS) contó con el Programa de Mejoramiento del Acceso y la Calidad de la Atención Primaria (PMAQ-AB) como principal instrumento para evaluar su calidad hasta finales de 2019. Fue reemplazado por la Herramienta de Evaluación de la Atención Primaria (PCATool ) a partir de 2020. Este cambio se justificó debido a varias deficiencias en los instrumentos de evaluación y su aplicación. Objetivo: Identificar las principales características de los instrumentos de evaluación PMAQ y PCATool, así como sus potencialidades y limitaciones en Brasil. Material y método: Se trata de una revisión de la literatura, con enfoque cualitativo, basada en el análisis e interpretación de los instrumentos oficiales de evaluación de la APS (PMAQ y PCATool), puestos a disposición por el Ministerio de Salud - Brasil, y producciones científicas sobre la temática. Resultados y discusión: Las principales diferencias entre los instrumentos se percibieron como la cuantitativa, el formato / tipo, la organización de los ítems / preguntas, así como el tratamiento y análisis de los datos respectivos. En cuanto a las principales similitudes, los fundamentos están relacionados con el proceso de trabajo de los equipos y la organización de los servicios. Ambos se aplican a usuarios y profesionales de la APS, aunque el PCATool no incluye el Núcleo de Apoyo a la Salud de la Familia. Conclusión: El instrumento PMAQ se consideró más extenso y complejo que el PCATool en cuanto a sus variables y aplicación. No se encontraron referencias teóricas que respaldaran el instrumento PMAQ. La validación externa de las muestras y las propiedades psicométricas, además de la alta comparabilidad internacional denotan una mayor robustez y eficacia del PCATool.
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