Tiempo de espera para el acceso ambulatorio especializado en atención prenatal de alto riesgo: un estudio de métodos mixtos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i1.24626Palabras clave:
Accesibilidad a los servicios de salud; Derivación y consulta; Atención prenatal; Embarazo de alto riesgo; Administración de los servicios de salud; Atención integral de salud.Resumen
Objetivo: analizar el tiempo de espera para el acceso ambulatorio especializado para atención prenatal de alto riesgo. Método: estudio de método mixto con diseño explicativo secuencial. En la etapa cuantitativa, se realizó un estudio analítico transversal con 319 puérperas durante su estadía hospitalaria, mediante instrumento semiestructurado y entrevista, seguido de análisis descriptivo y analítico mediante la prueba de Chi-cuadrado (p≤0,05). En la fase cualitativa, el estudio fue guiado por Fenomenología Social con 13 gestores de asistencia indirecta en atención prenatal de alto riesgo, a través de una entrevista presencial grabada en audio y analizada a la luz de la Fenomenología Social. Resultados: el tiempo de espera para acceder al servicio especializado fue de 15 días (32,3%), de 16 a 30 días (27,9%), superior a 90 días (9,4%) y (19,1%) no tuvo acceso al servicio ambulatorio. Los resultados mostraron como factores que influyen en el tiempo de espera: vacantes insuficientes, información incompleta o sin seguimiento e incumplimiento de los criterios de derivación. Los gestores señalaron que el equipo de salud necesita tener los conocimientos suficientes para desarrollar sus acciones con intenciones recíprocas en el proceso de atención y cuidado. Conclusión: la primera consulta en un servicio especializado se da por un período prolongado y algunas mujeres ni siquiera pueden acceder al servicio, lo que resulta en una atención exclusiva en la atención primaria, que no está organizada para asumir la atención exclusiva de gestantes de alto riesgo.
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