Gestión de conflictos existentes en el entorno escolar una escuela pública en la ciudad de Linhares-ES
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i17.24717Palabras clave:
Conflicto; Colegio; Gestión.Resumen
Una revisión de la literatura relevante muestra que el conflicto es un fenómeno humano esencial e inevitable, porque donde hay interacción humana existe la probabilidad de gustos y disgustos personales. Estos acuerdos y desacuerdos entre individuos y grupos en la escuela a veces conducen a conflictos que a su vez no son ni constructivos ni disruptivos, pero la forma en que se manejan en la escuela los hace positivos o negativos. Las causas del conflicto incluyen diferencias en la percepción, recursos limitados, superposición de autoridad, entre otras; mientras que las estrategias de manejo de conflictos incluyen acomodación, prevención, competencia y colaboración. El objetivo de este artículo, que busca analizar la naturaleza de los conflictos existentes en el ámbito escolar y los impactos respectivos, positivos y negativos, de estas diferencias sobre el clima interno y la estructura pedagógica de la escuela. Con base en esta discusión, el documento sugiere que debe haber reuniones regulares del personal, una buena red de comunicación y el código de conducta para maestros y estudiantes debe estar disponible para todo el personal y los estudiantes, con el fin de conocer sus límites y evitar conflictos.
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