Administração de conflitos existentes no ambiente escolar uma escola estadual do município de Linhares-ES

Autores

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v10i17.24717

Palavras-chave:

Conflito; Escola; Gestão.

Resumo

A revisão da literatura relevante mostra que o conflito é um fenômeno humano essencial e inevitável, porque onde há interação humana, uma probabilidade de gostos e desgostos pessoais. Esses acordos e desacordos entre indivíduos e grupos na escola às vezes levam a conflitos que por sua vez não são construtivos nem perturbadores, mas a forma como são tratados na escola os torna positivos ou negativos. Causas de conflito incluem diferenças de percepção, recursos limitados, autoridade sobreposta entre outras; enquanto as estratégias de gerenciamento de conflitos incluem acomodação, prevenção, competição e colaboração. O objetivo deste artigo que busca analisar a natureza dos conflitos existentes no ambiente escolar e os respectivos impactos, positivos e negativos, dessas divergências para o clima interno e a estrutura pedagógica da escola. Com base nessa discussão, o documento sugere que deve haver reuniões regulares da equipe, boa rede de comunicação e o código de conduta dos professores e alunos deve ser disponibilizado a todos os funcionários e alunos, a fim de conhecerem seus limites para se evitar conflitos.

Referências

Alan, C. (2005). Soluções de conflitos interpessoais. Revista Técnica. Editora Trillas, México.

Albuquerque, N. S. (2009). Gestor escolar – um mediador de conflitos. http://www.com.br/gestao/arquivosfile/Artigocientificopdf. 2009.

Bacal, R. (2004). Conflitos Organizacionais: o bom, o mal e o feio. In: The Journal for Quality & Participation. EUA.

Cabrera, M. (2006). A comunicação e a administração de conflitos. Editora Percan, Lima.

Carvalhal, E, André Neto, A, Andrade, G. (2006). Negociação e administração de conflitos. Rio de Janeiro: FGV.

Carvalho, C. A, Vieira, M. M. F (2007). O poder nas organizações. São Paulo: Thomson Learning.

Conforto, E. C, Amaral, D. C, Silva, S. L. (2011). Roteiro para Revisão Bibliográfica Sistemática: Aplicação no Desenvolvimento de Produtos e Gerenciamento de Projetos. Congresso Brasileiro de Gestão de Desenvolvimento de Produto – CBGDP, 1(12).

Chrispino, A. (2007). Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação. Ensaio: avaliação das políticas públicas Educacionais, Rio de Janeiro, 15(54).

Davis, K, Newstron, J. E. (2006). O comportamento humano no trabalho. Comportamento organizacional. Editora MCgraw. México.

Brasil. Lei nº 5.692, de 11 de agosto de 1971. Fixa Diretrizes e Bases para o ensino de 1° e 2º graus, e dá outras providências. www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L5692.htm

Dunham, J. (2015). Desenvolvimento de uma gestão escolar eficaz. London: Routledge.

Garay Madariaga, M. (2010). Comunicação e liderança: sem comunicação não há lider. Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, Ensaio. [online], Buenos Aires,33(61-72).

Goleman. (2006). Trabalhando com a inteligência emocional. Rio de Janeiro: Objetiva.

Griffin, R. W, Moorhead, G. (2014). Comportamento Organizacional: Gerenciando Pessoas e Organização. 8th ed. Houghton Mifflin Company, Boston, New York.

Hocker, J, Wilton L. (2006). Conflitos interpessoais. Editora C. Brown. Califórnia.

Iwuagwu, B. O. (2011). Gerenciamento de conflitos relacionados à escola. An Unpublished Ph.D. Seminar work submitted to the department of Educational Foundations and Management, Faculty of Education, Ambrose University, Ekpoma.

Koontz, H. (2004). Administração do capital humano: uma perspectiva global. Editora Mcgraw, Califórnia.

Lück, H. (2009). Dimensões da Gestão Escolar e suas competências. Curitiba: Editora Positivo.

Mcintyre, S. E. (2007). Como as pessoas gerem o conflito nas organizações: estratégias individuais negociais. Análise Psicológica. Lisboa, 25(2), 295-305.

Okotoni, C. A. (2002). Gestão de Conflitos em Escolas Secundárias no Estado de Osun. M.A. thesis, Obafemi Awolowo University, Ile-Ife.

Quinn, R. E et al. (2003). Competências Gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier.

Downloads

Publicado

24/12/2021

Como Citar

PEREIRA, D. A. de S. . Administração de conflitos existentes no ambiente escolar uma escola estadual do município de Linhares-ES. Research, Society and Development, [S. l.], v. 10, n. 17, p. e200101724717, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i17.24717. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/24717. Acesso em: 17 jul. 2024.

Edição

Seção

Ciências Educacionais