Investigación de la cadena de suministro de fundas para asientos de automóvil en una pequeña ciudad de Brasil
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.25542Palabras clave:
Plataformas digitales; Gig economy; Pandemia; Pequeña y mediana empresa; Comercio electrónico.Resumen
Con el actual escenario de pandemia, las empresas han ido innovando cada vez más y buscando una forma alternativa de mantenerse y generar empleos. En este contexto llegó la Economía Gig, que permite a las personas emprender y abrir sus negocios, y con la posibilidad de llevar sus negocios al lado digital, es decir, utilizar plataformas digitales para vender sus productos, como el Mercado Libre, entre otros. plataformas En la ciudad de Campo do Meio/MG, un pequeño pueblo de Brasil, muchas personas perdieron sus trabajos y con eso vino la necesidad de innovar. Como resultado, esta ciudad representa más del 80% de todo el mercado brasileño de proveedores de fundas para asientos de automóviles en una de las mayores plataformas en línea. Sin embargo, con el aumento significativo de la oferta y la demanda, las empresas pueden tener algunos problemas con su cadena de suministro. Encuestamos a la empresa de fundas para asientos de automóviles de la ciudad para recopilar información precisa y detallada sobre el funcionamiento de su cadena de suministro. Notamos que las empresas tenían dificultades para implementar plataformas digitales debido a la falta de capacitación de la fuerza laboral. Además, incluso algunas empresas que ya trabajaban con algunos recursos digitales, como sitios web o tiendas en línea, todavía tenían esta dificultad, ya que no todos los trabajadores sabían cómo funcionaban estos recursos. Por lo tanto, entre otros resultados, esta investigación observó una gran demanda de innovación y adaptación con respecto al mercado digital.
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