Investigação da cadeia de suprimentos de capas de banco de automóveis numa pequena cidade do Brasil
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.25542Palavras-chave:
Plataformas digitais; Gig economy; Pandemia; Pequenas e médias empresas; E-commerce.Resumo
Com o atual cenário de pandemia, as empresas vêm inovando cada vez mais e buscando uma forma alternativa de se manter e gerar empregos. Nesse contexto surgiu a Gig Economy, que permite às pessoas empreender e abrir seus negócios, e com a possibilidade de levar seus negócios para o lado digital, ou seja, utilizando plataformas digitais para vender seus produtos, como o Mercado Livre, entre outras plataformas. Na cidade de Campo do Meio/MG, uma pequena cidade no Brasil, muitas pessoas perderam seus empregos, e com isso veio a necessidade de inovar. Como resultado, esta cidade representa mais de 80% de todo o mercado brasileiro fornecedor de capas para assentos de carro em uma das maiores plataformas digitais de vendas online. No entanto, com o aumento significativo de demanda e oferta, as empresas podem ter alguns problemas com sua cadeia de suprimentos. Esta pesquisa realizou um levantamento nas empresas fornecedoras de capas de assento de carro na cidade para coletar informações precisas e detalhadas sobre o funcionamento de sua cadeia de suprimentos. Notou-se que as empresas tiveram dificuldades na implementação de plataformas digitais devido à falta de capacitação da mão de obra. Além disso, mesmo algumas empresas que já trabalhavam com alguns recursos digitais, como sites ou lojas online, ainda tiveram essa dificuldade, pois nem toda força de trabalho sabia como funcionavam esses recursos. Dessa forma, entre outros resultados, esta pesquisa observou uma enorme demanda por inovação e adaptação em relação ao mercado digital.
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