Análisis de opinión sobre el uso de herramientas digitales por comerciantes del municipio de Tefé-AM
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.25796Palabras clave:
Plataformas digitales; Moneda social; E-commerce Brasil; Transformación digital.Resumen
El mundo ha estado experimentando varias transformaciones digitales, y la aplicación de nuevas tecnologías para la creación de monedas sociales y plataformas financieras es algo que se ha ido extendiendo entre la población de bajos ingresos, debido a la popularización de Internet, porque es una salida más rentable, y segura, evitando la acumulación de dinero en forma física. Con la creación de nuevas tecnologías, la imposición de estándares para los usuarios de teléfonos inteligentes está creciendo, cada vez más empresas están desarrollando aplicaciones con su formato de uso. Sin embargo, factores como la diversidad geográfica se convierten en un gran desafío en el proceso de popularización del uso de tecnologías de red en el estado de Amazonas, ya que muchos lugares son de difícil acceso. Así, el objetivo de este trabajo fue realizar una encuesta de opinión a comerciantes del municipio de Tefé-Am sobre el uso de internet, método de pago utilizado por la población, además de conocimientos y adherencias relacionadas con el uso de una moneda social y plataformas electrónicas digitales para tal fin. La metodología utilizada fue una entrevista realizada de manera presencial en 12 categorías de oficios divididos en 19 barrios. Los datos recogidos se introdujeron en la base de datos de Google Forms y posteriormente se realizaron análisis a través de tablas y gráficos. Al final de la investigación se encontró que el uso de aplicaciones para transacciones financieras sigue siendo bajo, pero hay una influencia positiva que la tecnología de una plataforma financiera proporcionará en los comerciantes del municipio de Tefé.
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