Análise de opinião referente ao uso de ferramentas digitais por comerciantes do município de Tefé-AM
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.25796Palavras-chave:
Plataformas digitais; Moeda social; E-commerce Brasil; Transformação digital.Resumo
O mundo vem passando por diversas transformações digitais, e a aplicação de novas tecnologias para criação de moedas sociais e plataformas financeiras é algo que vem difundindo-se entre a população de baixa renda, devido a popularização da internet, por ser uma saída mais lucrativa e segura, evitando o acúmulo de dinheiro em forma física. Com a criação de novas tecnologias, vem crescendo a imposição de padrões para quem é usuário de Smartphone, cada vez mais as empresas estão desenvolvendo aplicativos com o seu formato de uso. No entanto, fatores como a diversidade geográfica torna-se um grande desafio no processo de popularizar o uso das tecnologias de rede no estado do Amazonas, uma vez que muitos lugares são de difícil acesso. Assim, o objetivo do trabalho foi realizar uma pesquisa de opinião dos comerciantes do munícipio de Tefé - AM sobre o uso de internet, formas de pagamento utilizadas pela população, além do conhecimento e adesão relacionada ao uso de uma moeda social e plataformas eletrônicas digitais para esse fim. A metodologia utilizada foi uma entrevista realizada de forma presencial em 12 categorias de comércios divididos em 19 bairros. Os dados coletados foram inseridos no banco de dados do Google Forms e posteriormente realizadas análises através de tabelas e gráficos. Ao final da pesquisa verificou-se que o uso de aplicativos para transações financeiras ainda é baixo, mas há influência positiva que a tecnologia de uma plataforma financeira irá proporcionar nos comerciantes do município de Tefé.
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