Trabajo temporal con alternativa en la prestación de servicios
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26361Palabras clave:
Administración de servicios; Empleo temporal; Gestión de personas.Resumen
La gestión organizacional es una herramienta que debe evaluar y reconocer la evolución de la gestión empresarial en todos los sectores; así, las diversas prácticas publicadas en los programas de gestión de personas ofrecen ejemplos de innovación y creatividad en la realización de procesos productivos que merecen y necesitan ser difundidos para ser utilizados como modelos de gestión en otras organizaciones. Este artículo tiene como objetivo identificar y analizar la importancia del trabajo temporal para las organizaciones, ofreciendo subsidios, caracterizando las ventajas y desventajas, promoviendo así una sugerencia para la implementación de este sistema de gestión de Recursos Humanos dirigido a mejorar la prestación de servicios y la realización de los objetivos organizacionales. Se trata de un estudio exploratorio y descriptivo, apoyado en investigación bibliográfica. También se aplicó un cuestionario en dos empresas públicas. Los resultados mostraron que en las prácticas de recursos humanos de las organizaciones encuestadas, se identificaron prácticas dirigidas a la planificación, el fomento de la creatividad de los empleados y la evaluación del clima organizacional. El estudio concluye que la tercerización de mano de obra en los servicios es una alternativa avalada por la legislación pertinente, que, entre ventajas y desventajas, tiene su práctica ligada a la reducción de costos y mayor flexibilidad en la operación de los servicios prestados al cliente.
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