Dispensación de medicamentos: conocimiento de pacientes/cuidadores y perfil del responsable del servicio
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26782Palabras clave:
Práctica Farmacéutica Basada en la Evidencia; Buenas Prácticas de Dispensación; Utilización de Medicamentos; Conocimiento de la Medicación por el Paciente; Servicios comunitarios de farmacia.Resumen
Introducción: La dispensación es un acto privado del farmacéutico para orientar y proporcionar medicamentos al paciente o al cuidador, bajo remuneración o no, con el fin de garantizar el uso adecuado y seguro del medicamento, sus beneficios, su conservación y su eliminación. El acto de dispensación capacita a la persona en el uso correcto de sus medicamentos, mejorando la salud y ahorrando recursos. Sin embargo, los usuarios de las farmacias comunitarias no parecen estar debidamente orientados sobre lo que utilizan. Así, el objetivo de este estudio fue evaluar el conocimiento/cuidado de los pacientes sobre sus medicamentos y el perfil del profesional que los proporciona. Método: Estudio transversal realizado en farmacias comunitarias de un municipio de Minas Gerais. Después de retirar el medicamento, los pacientes / cuidadores respondieron un cuestionario. La información obtenida se comparó con la prescripción médica y el prospecto. También se entrevistó a funcionarios de dispensación. Las variables se analizaron mediante las pruebas de Fisher y chi-cuadrado. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación de UNIFAL-MG. Resultados: De un total de 420 participantes en la investigación, el 81,4% de los pacientes/cuidadores tenían conocimientos sobre la indicación y la posología de la medicación adquirida. De ellos, sólo el 14% tenía conocimientos sobre los cuidados y las precauciones, el 6,4% comprendía los efectos adversos, el 6,7% las interacciones de los medicamentos y el 39,5% las técnicas de conservación. Las 9 farmacias de base utilizadas en el estudio no contaban con un farmacéutico de asistencia. Conclusión: La mayoría de los pacientes/cuidadores entrevistados conocen la finalidad y la posología de los medicamentos adquiridos en la farmacia de base. Sin embargo, la información proporcionada en la práctica de la dispensación, como los cuidados y las precauciones de uso, las interacciones, los efectos adversos, las contraindicaciones y las condiciones de almacenamiento son poco dominadas por los participantes en la investigación. Este hecho puede comprometer la farmacoterapia y, en consecuencia, no asegurar el uso racional de los medicamentos. Esto también puede estar asociado a la falta de profesionales farmacéuticos en la dispensación y la formación del equipo de apoyo técnico.
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