Validación de un instrumento para medir la satisfacción en el contexto de la educación a distancia brasileña

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i4.27587

Palabras clave:

Satisfacción del estudiante; Educación a distancia; Universidad Abierta de Brasil; Modelo estructural.

Resumen

El objetivo del presente estudio es validar un instrumento para evaluar la satisfacción de los estudiantes en educación a distancia en Brasil. Con base en este supuesto, utilizando el instrumento de Sun et al. (2008), se realizó la adaptación y validación transcultural para el contexto brasileño, con la población de investigación de 1.103 estudiantes matriculados en cursos de pregrado y posgrado en la modalidad de Educación a Distancia (EAD) en la Universidad Abierta de Brasil (UAB). Utilizando el método de ecuaciones estructurales parciales basado en varianzas - Modelado de Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados Parciales (MEE-MCP), se evaluó cada constructo presente en el instrumento original para verificar la validez dentro del entorno de estudio determinado. Luego de los análisis realizados, se eliminaron 22 preguntas, las cuales no presentaron cargas factoriales suficientes para que exista validez convergente del modelo. Así, resultó en un instrumento válido en Brasil, que contiene 40 preguntas ordenadas en 7 dimensiones que tienen como objetivo colaborar con el tema de la satisfacción del estudiante en el entorno de educación a distancia.

Biografía del autor/a

Marlei Maria Veduim Marcuzzo, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Matemática pela Universidade Franciscana (1989), especialização em Sistemas de Computação pela Universidade Federal de Santa Maria (1992), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (2013)

Juçara Salete Gubiani, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Economia pela Universidade Federal de Santa Maria (1988), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (2005) e doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela Universidade Federal de Santa Catarina (2011).

Deoclécio Junior Cardoso da Silva, Universidade Federal de Santa Maria

Doutorando em Administração (PPGA/UFSM), Mestre em Engenharia de Produção (PPGEP/UFSM). Bacharel em Administração (URI/Santo Ângelo). Aluno do Programa especial de Graduação de Formação de Professores para a Educação Profissional na Universidade Federal de Santa Maria.

Fabiane Volpato Chiapnoto, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Administração, Mestra em Administração pelo PPGA/UFSM. Graduada em Matemática licenciatura plena pela UFSM (2014). Especialista em Gestão Educacional pelo PPPG/UFSM (2018).

Beatriz Leite Gustmann de Castro, Universidade Federal de Santa Maria

Doutora em Administração na Universidade Federal de Santa Maria - UFSM e Mestre em Desenvolvimento Regional pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) - Câmpus Pato Branco (2018). Possui Especialização em nível Lato Sensu em Gestão de Pessoas pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó - UNOCHAPECÓ (2016). Graduada em Administração pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR (2014) e Pedagogia pela Faculdade de Pato Branco - FADEP (2010).

Luciano Amaral, Universidade Federal de Santa Maria

Doutorando em Administração pela UFSM. Graduação em Administração pela UFSM (2005), especialização em Gestão Pública pelo Centro Universitário Estácio (2018) e mestrado aem Administração pela UFSM (2020).

Estéfana da Silva Stertz, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Administração (UFSM). Mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (2016). Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Santa Maria (2011). 

Gilnei Luiz de Moura, Universidade Federal de Santa Maria

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria, mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina e doutorado em Administração pela Escola de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo.

Nuvea Kuhn, Universidade Federal de Santa Maria

Doutoranda em Administração pela Universidade Federal de Santa Maria. Mestra em Desenvolvimento e Políticas Públicas pela Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), 2019. MBA em Gestão de Pessoas, 2016. Licenciada em Docência pelo Programa Especial de Graduação de Formação de Professores para a Educação Profissional PEG/UFSM, 2014. Graduada em Administração pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões-Uri Campus de Santiago-RS, em 2012.

Citas

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Descargas

Publicado

22/03/2022

Cómo citar

LOPES, L. F. D. .; MARCUZZO, M. M. V. .; GUBIANI, J. S.; SILVA, D. J. C. da .; CHIAPNOTO, F. V. .; CASTRO, B. L. G. de .; LOPES, F. G. .; LIMA, M. P. .; AMARAL, L.; STERTZ, E. da S. .; MOURA, G. L. de .; KUHN, N. Validación de un instrumento para medir la satisfacción en el contexto de la educación a distancia brasileña. Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 4, p. e42711427587, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i4.27587. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/27587. Acesso em: 30 jun. 2024.

Número

Vol. 11 Núm. 4

Sección

Ciencias Humanas y Sociales

Licencia

Derechos de autor 2022 Luis Felipe Dias Lopes; Marlei Maria Veduim Marcuzzo; Juçara Salete Gubiani; Deoclécio Junior Cardoso da Silva; Fabiane Volpato Chiapnoto; Beatriz Leite Gustmann de Castro; Fillipe Grando Lopes; Mauren Pimentel Lima; Luciano Amaral; Estéfana da Silva Stertz; Gilnei Luiz de Moura; Nuvea Kuhn

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