Validação de um instrumento para mensurar a satisfação no contexto da educação a distância brasileira
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i4.27587Palavras-chave:
Satisfação de estudantes; Educação a distância; Universidade Aberta do Brasil; Modelo estrutural.Resumo
O objetivo do presente estudo é validar um instrumento para avaliar a satisfação de estudantes da educação a distância no Brasil. Partindo desse pressuposto, por meio do instrumento de Sun et al. (2008), realizou-se a adaptação transcultural e validação para o contexto brasileiro, tendo como população da pesquisa 1.103 estudantes matriculados em cursos de graduação e pós-graduação na modalidade da Educação a Distância (EAD) da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Utilizando o método de equações estruturais parciais baseada em variâncias - Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (MEE-MQP), avaliou-se cada constructo presente no instrumento original para verificar a validade dentro do ambiente de estudo determinado. Após as análises realizadas, eliminaram-se 22 questões que não apresentaram cargas fatoriais suficientes para haver validade convergente do modelo. Assim, resultou-se em um instrumento com validade no Brasil, contendo 40 questões dispostas em 7 dimensões que visam colaborar com a temática da satisfação de estudantes no ambiente EAD.
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