Comportamiento de compra en línea del público joven de una universidad federal de Rio Grande do Sul
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i5.3166Palabras clave:
comercio electrónico. Logística Comportamiento del consumidor. Compra en línea. Audiencia jovenResumen
El consumo es un factor esencial para toda la sociedad, porque es a través de él que existe la generación de ingresos, empleos y contribución a la economía del país. Teniendo en cuenta este escenario, las empresas comenzaron a invertir en medios que aumentan sus ventas, pudiendo optar por hacer que sus productos estén disponibles en línea, lo que proporciona practicidad y conveniencia, y a menudo los usan los jóvenes. Por lo tanto, este estudio busca identificar el comportamiento de compra en línea de jóvenes estudiantes en una Universidad de Rio Grande Do Sul. Se desarrolló una investigación cuantitativa en tres aspectos: hábitos de compra de estudiantes, hábitos de compra de estudiantes a través de internet y su caracterización personal. Para esto, se aplicó un cuestionario a una muestra no probabilística. Además, se llevó a cabo una base teórica sobre el comercio electrónico, la logística, el comportamiento del consumidor joven y los factores que influyen en la decisión de compra. Con respecto a las consideraciones finales, se encontró que la razón por la cual los estudiantes generalmente compran a través de Internet se debe a las promociones existentes, junto con el valor más bajo, en comparación con las tiendas físicas, además de valorar la conveniencia, que se considera como una de las características primarias del comercio electrónico, también buscan información sobre productos para verificar su confiabilidad.
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