Sobrecarga de trabajo, síntomas de burnout y atención formal en formato de atención domiciliaria: un estudio de métodos mixtos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i9.31937Palabras clave:
Promoción de la salud; Salud laboral; Agotamiento profesional.Resumen
Objetivo: evaluar el nivel de sobrecarga de trabajo de los cuidadores formales vinculados a una empresa privada de cuidados domiciliarios o Home Care en Sinop-MT. Método: se realizó una investigación de método mixto, secuencial, descriptiva y exploratoria en dos pasos. Resultados: Se abordó a dieciséis cuidadores formales de una empresa privada que presta servicios de atención domiciliaria en la ciudad de SINOP-MT. El perfil sociodemográfico de la muestra abordada muestra un público adulto, entre 20-59 años, en su mayoría femenino, con experiencia en el ejercicio de la profesión y con experiencia en la empresa en cuestión. En cuanto al nivel de dependencia de los pacientes atendidos, la mayoría presentaba un alto nivel de dependencia, según la percepción de los cuidadores, medida por la Escala de Katz. En cuanto a la percepción de los cuidadores formales sobre su trabajo, fueron identificados cuatro temas, según el análisis de contenido de Bardin: ambiente de trabajo, rutina de trabajo, sentimientos asociados al trabajo y relación con los compañeros de trabajo. Consideraciones finales: se puede observar que existe un nivel de sobrecarga de trabajo y síntomas de agotamiento y fatiga en el cuidado formal en el formato AD. Los participantes perciben la rutina laboral como el principal motivo de este cansancio, aunque otros factores pueden contribuir a esta percepción. De esta forma, se destaca la importancia de los programas de promoción de la salud en el trabajo del DA, con el fin de minimizar la sobrecarga de trabajo y brindar una mejor calidad de vida al cuidado formal.
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