Evaluación de la sobrecarga de trabajo en el equipo de enfermería y el impacto en la calidad de la atención
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i5.3201Palabras clave:
Carga de trabajo; Enfermería ocupacional; Organización y Administración; Seguridad del paciente.Resumen
La sobrecarga de trabajo impregna como temas constantes de debates, causando daños tanto a profesionales como a pacientes asistidos. En vista de la relevancia del tema, el trabajo tiene como objetivo: reflexionar y discutir las perspectivas actuales en el contexto de evaluar la carga del equipo de enfermería y el impacto en la calidad de la atención brindada a los pacientes. Estudio descriptivo teórico-reflexivo con enfoque cualitativo, construido a través de la exploración bibliográfica del tema. Después de leer, se designaron dos ejes guía para reflexionar sobre el tema. Se observa que existe la implementación de políticas de salud relacionadas con el tema, así como instrumentos que pueden ayudar en la evaluación de la carga, pero parece que es necesario una mirada dirigida al trabajador y sus necesidades, porque la carga está asociada con pérdidas en términos de seguridad del paciente y calidad de la atención. Por lo tanto, se observa que para una buena asistencia, con los errores mínimos aceptables, es necesario que las instituciones hospitalarias promuevan las condiciones de trabajo, con eficiencia en los recursos físicos y humanos y procesos institucionales cohesivos para un ejercicio seguro.
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