Satisfacción profesional en el contexto hospitalario y el desempeño humanizado de los médicos payaso
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i17.33389Palabras clave:
Humanización; Asistencia hospitalaria; Risoterapia; Terapia de juego.Resumen
La humanización es un conjunto de principios que pretende sumar al cuidado de la salud, las terapias lúdicas y la risoterapia ayudan en el cuidado, ya que permiten al paciente olvidarse por unos instantes de la hospitalización. La clownterapia surge con el fin de completar la atención de la salud, reduciendo el desgaste físico y emocional de los pacientes, interviniendo también en la humanización de acompañantes, familiares de pacientes y profesionales hospitalarios. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la percepción de los profesionales de la salud sobre el desempeño de los Payasos de Propósito y la satisfacción profesional del equipo multidisciplinario. La investigación se llevó a cabo a través de dos formularios, con enfoque cualitativo y cuantitativo en el que, a partir de la percepción de 40 profesionales de diferentes categorías, se evaluó la satisfacción profesional y el desempeño de los Payasos del Propósito en dos hospitales de Aracaju/SE. Los ítems de insatisfacción encontrados fueron salario, exceso de trabajo, equidad y progresión, mientras que los ítems de satisfacción laboral fueron la naturaleza del trabajo y la responsabilidad. Los profesionales obtuvieron una media general de 4,47 si estaban satisfechos según la puntuación global de la Escala de Satisfacción Profesional. Se constató que el 92,5% de los profesionales perciben la actuación de los payasos como beneficiosa en varios puntos (transformación del ambiente, estado de ánimo de los profesionales y mejora de la situación general de los pacientes). Se concluye que los trabajadores en general están satisfechos profesionalmente y en su mayoría son consecuentes con la presencia del grupo en el hospital, entendiendo su importancia.
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