Satisfação profissional no contexto hospitalar e a atuação humanizada de doutores palhaços
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i17.33389Palavras-chave:
Humanização; Assistência hospitalar; Terapia do riso; Ludoterapia.Resumo
Humanização é um conjunto de princípios que tem por finalidade agregar ao cuidado da saúde, terapêuticas lúdicas e risoterapia auxiliam no cuidado, pois permite ao paciente esquecer por alguns momentos da hospitalização. A terapia com palhaços surge afim de completar no cuidado à saúde, diminuindo o desgaste físico e emocional dos pacientes, intervindo também na humanização dos acompanhantes, familiares do paciente e profissionais do hospital. Esse estudo objetivou avaliar a percepção dos profissionais da saúde quanto à atuação dos Palhaços de Propósito e a satisfação profissional da equipe multidisciplinar. A pesquisa foi executada através de dois formulários, utilizando abordagem qualitativa e quantitativa no qual, a partir da percepção de 40 profissionais de diversas categorias, avaliou-se a satisfação profissional e a atuação dos Palhaços de Propósito em dois hospitais de Aracaju/SE. Os itens de insatisfação encontrados foram salário, excesso de trabalho, equidade e progressão, enquanto os de satisfação profissional foram a natureza do trabalho e responsabilidade. Os profissionais obtiveram média geral de 4,47 se mostrando satisfeitos de acordo com o score global da Escala de Satisfação Profissional. Foi verificado que 92,5% dos profissionais percebem a atuação dos palhaços como benéfica em diversos pontos (transformação do ambiente, humor dos profissionais e melhora do quadro geral dos pacientes). Conclui-se que os trabalhadores de modo geral se mostram satisfeitos profissionalmente e em sua maioria são condizentes com a presença do grupo no hospital, compreendendo sua importância.
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