Cultura de seguridad del paciente y sobrecarga de trabajo: percepciones de trabajadores de enfermeira
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i6.3476Palabras clave:
Cultura de la seguridad; Enfermería; Sobrecarga de trabajo.Resumen
Este trabajo tiene como objetivo conocer las percepciones de los trabajadores de enfermería sobre cultura de seguridad del paciente y su relación con la demanda de trabajo. Se trata de un estudio de carácter descriptivo y exploratorio con abordaje cualitativo realizado en una unidad de internación hospitalaria, que cuenta con 27 camas de internación. Resultados: Los participantes perciben la cultura de seguridad del paciente como acciones individuales de la prestación de la asistencia para minimizar la ocurrencia de errores, no mencionando la percepción del intercambio colectivo de pensamientos y actitudes. Todavía, relatan que la alta demanda de trabajo pone al paciente a merced de los posibles errores que pueden acompañarlos. Los trabajadores entrevistados, en su mayoría, poseen la percepción de la cultura de seguridad del paciente como equivalente a la seguridad del paciente. Junto se dice que la sobrecarga de trabajo tiene una influencia negativa sobre la cultura de la seguridad.
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