Determinantes de la e-inclusión y la desigualdad digital en el uso de aplicaciones de movilidad urbana en la movilidad
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i13.35243Palabras clave:
Movilidad urbana; Aplicaciones móviles; Factores discriminatorios; Inclusión digital.Resumen
La expansión de las ciudades ha alterado la movilidad urbana, lo que se ha convertido en un desafío para los hacedores de políticas. Al mismo tiempo, también han crecido los desarrollos tecnológicos y el acceso a aplicaciones móviles, ya que brindan información para facilitar el desplazamiento urbano. De esta forma, la erradicación de los obstáculos encaminados a la e-inclusión contribuye al ejercicio de la ciudadanía y la equidad social. El objetivo del trabajo es investigar cuáles son los determinantes de la e-inclusión y la desigualdad digital para discriminar usuarios y no usuarios de aplicaciones de movilidad urbana. Se realizó un abordaje mixto utilizando un enfoque metaanalítico, asociado a la técnica estadística discriminante y prueba de hipótesis de los datos recolectados a través de un cuestionario electrónico aplicado a 205 encuestados en Brasil. Los resultados encontrados mostraron cuatro variables discriminatorias de usuarios y no usuarios de aplicaciones de movilidad urbana, a saber: ingreso, edad, dificultad en el uso de tecnología digital y aprendizaje de uso de tecnología digital. Entre estas, sólo la variable ingreso mostró significancia en las pruebas de hipótesis. La investigación revela que el ingreso es una variable importante en el proceso de e-inclusión y desigualdad digital y debe ser considerada por los gestores públicos.
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