Determinantes da e-inclusão e da desigualdade digital no uso de aplicativos de mobilidade urbana
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i13.35243Palavras-chave:
Mobilidade urbana; Aplicativos móveis; Análise discriminante; Inclusão digital.Resumo
A expansão das cidades alterou a mobilidade urbana, que passou a ser um desafio para os formuladores de políticas públicas. Simultaneamente, a evolução tecnológica e o acesso aos aplicativos móveis também cresceram, uma vez que proporcionam informações de modo a facilitar o deslocamento urbano. E, desenvolver tecnologias para dar melhor fluxo à mobilidade, na mesma velocidade com que as cidades crescem é um grande desafio. Nesse sentido, o objetivo do trabalho é investigar quais são os fatores determinantes da e-inclusão e desigualdade digital para discriminar usuários e não usuários de aplicativos de mobilidade urbana. Foi realizada uma abordagem mista, utilizando enfoque meta analítica associada à técnica estatística discriminante e testes de hipóteses com as variáveis que diferenciaram os usuários e não usuários de aplicativos de mobilidade urbana. O instrumento de coleta utilizado foi um questionário eletrônico aplicado para 205 respondentes no Brasil. Os resultados apontaram quatro variáveis discriminantes de usuários e não usuários de aplicativos de mobilidade urbana, a saber: renda, idade, dificuldade de utilização da tecnologia digital e aprendizagem de uso da tecnologia digital. Dentre essas, apenas a variável renda apresentou significância estatística nos testes de hipóteses. A pesquisa revela que a renda é uma variável importante no processo de e-inclusão e desigualdade digital, devendo ser considerada pelos gestores públicos.
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