Comunicación alternativa ampliada desde la perspectiva de los profesionales que actúan en cuidados paliativos en el contexto hospitalario
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i13.35532Palabras clave:
Comunicación en salud; Sistemas de comunicación alternativos y aumentativos; Cuidados paliativos; Atención hospitalaria.Resumen
Este estudio tuvo como objetivo verificar el uso de la comunicación alternativa por los profesionales que actúan en cuidados paliativos en el contexto hospitalario con la población adulta. Se trata de un estudio piloto de relevamiento de campo con enfoque cuantitativo-cualitativo. La recolección de datos se llevó a cabo a través de un cuestionario en línea, con datos analizados utilizando estadísticas descriptivas simples y análisis de contenido. Participaron quince profesionales de la salud, quienes expresaron de manera consensuada el nivel de máxima importancia atribuido a la habilidad comunicativa en cuidados paliativos, factor sustentado en tres ideas centrales: base de la práctica paliativa, camino hacia la planificación terapéutica singular y participación activa del paciente en tratamiento, herramienta para la evaluación multidimensional del sufrimiento. Sin embargo, ante condiciones clínicas en las que la comunicación del paciente se ve alterada, parte de los profesionales mencionaron falta de preparación para brindar comunicación a través de recursos alternativos. Al utilizar recursos para la comunicación alternativa, se percibió que el abordaje es limitado, enfocado especialmente en la identificación de síntomas y necesidades básicas. Se constató que existe claridad entre los participantes sobre la importancia de la comunicación en el proceso de cuidar y que la privación de espacios de expresión e intercambio constituye un elemento potencial de sufrimiento. Frente a ese entendimiento, parte de los profesionales mencionaron estrategias utilizadas dentro de acciones poco sistematizadas, factor asociado a la baja instrucción sobre recursos alternativos y la ausencia de un equipo hospitalario multiprofesional que apoye tales implementaciones.
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