Razones que llevan al usuario a servicios urgentes y de emergencia en Lages-SC

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i8.3577

Palabras clave:

Salud; SUS; Urgencia; Emergencia.

Resumen

Objetivo: caracterizar la demanda de usuarios en servicios de urgencia y emergencia en la ciudad de Lages-SC. Metodología: Se realizó un estudio de naturaleza aplicada, descriptivo de los objetivos, cuantificación cuantitativa del problema y enfoque transversal, sin un período de septiembre a octubre de 2019, en un Departamento de Emergencias de Lages-SC. Cuestionario aplicado a los usuarios, abordando datos sobre perfil, respuestas, clasificación de riesgos y razones para elegir el servicio. Análisis realizado con Microsoft Excel 2013. Resultados: encuesta a 80 pacientes, con prevalencia de mujeres y grupo de edad adulto (35 años a 59 años). Las principales preguntas abordadas sobre el sistema respiratorio y la razón principal para elegir la Unidad de Atención de Emergencia (UPA) se identificaron como relacionadas con la situación de urgencia y emergencia. El 75% de los pacientes fueron clasificados como verdes por el equipo de enfermería, en desacuerdo con la razón para elegir el servicio. Con esto, es evidente la necesidad de políticas para aumentar la conciencia pública sobre los niveles de atención, buscando redirigir y redistribuir el flujo a la atención primaria.

Biografía del autor/a

Larissa Marin Araldi, Universidade do Planalto Catarinense

Resident doctor

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Publicado

01/08/2020

Cómo citar

ARALDI, L. M.; SILVA, M. L. V. da .; SOUZA, P. A. de . Razones que llevan al usuario a servicios urgentes y de emergencia en Lages-SC. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 8, p. e870983577, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i8.3577. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/3577. Acesso em: 16 ago. 2024.

Número

Vol. 9 Núm. 8

Sección

Ciencias de la salud

Licencia

Derechos de autor 2020 Larissa Marin Araldi, Maria Luiza Vieira da Silva, Patrícia Alves de Souza

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