Análisis de indicadores de desempeño individuales aplicados al mantenimiento industrial
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i6.3660Palabras clave:
Herramientas de calidad; Indicador de desempeño; Gestión de mantenimientoResumen
La necesidad de nuevas tecnologías y una gestión eficiente de los recursos requiere el uso de indicadores de desempeño cuya información garantice la gestión de forma visual y rápida. Hoy, el mantenimiento es un sector cada vez más tecnológico y desarrollado, e indicadores que pueden desarrollar mucho al equipo. El estudio propuesto tiene como objetivo analizar los indicadores de desempeño individuales del equipo de mantenimiento, además de identificar los principales problemas que afectan la eficiencia en el sector. Con este fin, fue realizado un estudio de caso en el sector de mantenimiento de una industria alimentaria. Con la aplicación posterior de Pareto, fue posible observar cuáles fueron los puntos más impactantes y después de la aplicación de Ishikawa es posible identificar las causas, y con los puntos de mejora 5W2H en el proceso se definieron, planificando con acciones de monitoreo y ejecución, este plan de acción fue propuesto como resultado de todos los análisis de los indicadores. Se concluye que los indicadores son necesarios para una buena gestión, y la aplicación de las herramientas facilita la visión de los indicadores y aún permite su mejora.
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